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MÓDULO OFICINA

O Relatório Respostas de Pesquisados Venda/Pós-Venda serve para listar as notas da pesquisa de satisfação de venda e pós-venda, acompanhadas das perguntas e comentários num período determinado.

1. No menu principal clique Relatórios;

2. Em seguida selecione as opções Satisfação do Cliente, SMD e SMD - Venda/Pós-Venda;

3. Na janela Relatório - SMD - Venda\Pós-Venda informe Período de Agendamento nos campos Data Inicial e Data Final;

4. Em seguida informe Tipo do relatório: Pós-Venda;

5. Selecione o Tipo de Pesquisa: E-mail, Telefone ou Ambos;

6. Clique Preview para visualizar o relatório e Imprimir para imprimir;

7. Relatório Respostas de Pesquisados Venda\Pós-Venda é visualizado.