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MÓDULO OFICINA

O Relatório Pontual por Funcionário mostra através de gráfico, a nota média dos vendedores por classe de pergunta: avaliação geral, comportamental e técnica; comparando com a nota média geral da concessionária. O período de análise é mensal.

1. No menu principal clique Relatórios, Satisfação do Cliente, SMD e SMD - Pontual por Funcionário;

2. Na janela Relatório - SMD - Pontual Funcionário informe o Período preenchendo Mês Início e Mês Fim;

3. Selecione o Tipo do relatório Venda Veículos;

4. Selecione o Tipo de Pesquisa: E-mail, Telefone ou Ambos;

5. Selecione o Estoque;

6. Na janela Relatório - SMD - Pontual Funcionário clique no botão Vended.;

7. Selecione o(s) vendedor(es). Clique OK;

8. Clique no botão Preview para visualizar o relatório. E em Imprimir para imprimi-lo.