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Introdução
O relatório Resumo por Meio de Contato consiste em analisar a quantidade de contatos efetuados por vendedor, classificado pela ferramenta utilizada na realização do contato, num perÃodo especÃfico.
Relatório Resumo por Meio de Contato
CRM
1. No menu principal, clique em CRM, Relatórios e Resumo por Meio de Contato;
2. Informe a Data de Criação do Atendimento e clique em Filtro Seleção;
3. Selecione as Empresas que irão compor os dados do relatório;
4. Preencha os campos disponibilizados e selecione os vendedores a serem analisados. Clique em Confirmar;
5. Clique em Gerar;
6. Relatório Resumo por Meio de Contato em modo de exibição.
Dados do relatório:
Meio do contato por vendedor
Qtde: quantidade de contatos efetuados classificado por meio.
%: percentual da quantidade de contatos realizados, de acordo com o meio.