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Introdução
O relatório “Resumo por Encaminhamento da Recepção” consiste em monitorar os encaminhamentos efetuados pela Recepção e que ainda estão em aberto medindo a produtividade da recepcionista, ou seja, quantos clientes foram encaminhados para os vendedores.
Gerando Relatório Resumo por Encaminhamento da Recepção
CRM
1. No menu principal, clique em Relatórios e Resumo por Encaminhamento da Recepção;
2. Informe o Período e defina o layout do relatório, selecionando os campos Por data de e Recepcionista;
3. Clique em Filtro Seleção;
4. Selecione a Empresa a compor os dados do relatório. Em seguida, clique em Vendedor;
5. Informe os filtros relacionados à classificação dos vendedores, logo após, selecione-os. Clique em Natureza Atendimento;
6. Selecione as Naturezas de Atendimento disponibilizadas e clique em Confirmar;
7. Clique em Gerar;
8. Relatório de Encaminhamento da Recepção em modo de exibição.
