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CRM

O Relatório RAC’s Pendentes por Grupos de RAC consolida por grupo, as reclamações de clientes em aberto, identificando o Rac que possui diagnóstico (data, hora e funcionário que o realizou).

1. No menu principal clique Relatórios, Satisfação do Cliente, Rac's e RAC's Pendentes por Grupo de RAC;

2. Para selecionar o tipo de Rac clique Tipo RAC;

3. Marque o tipo de Rac e clique OK;

4. Clique Preview;

5. O relatório é visualizado na tela. Para imprimir, clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.