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CRM

O Relatório RAC’s Pendentes mostra todos os clientes que registraram reclamações no período e estão em aberto, identificando o Rac que possui diagnóstico (data, hora e funcionário que o realizou).

1. No menu principal clique Relatórios, Satisfação do Cliente, Rac's e RAC's Pendentes;

2. Digite o Período;

3. Para selecionar o departamento clique Dep.;

4. Marque o departamento e clique OK;

5. Clique Preview;

6. O relatório é visualizado na tela. Para imprimir, clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.