De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática

CRM

O Relatório Fluxo de Atendimento Comercial - Com\Sem FUP lista todos os atendimentos encerrados em função de vendas ou não em um determinado período.

1. No menu principal clique Relatórios, Vendas e Fluxo de Atendimento Comercial - Com\Sem FUP;

2. Informe o Período, selecione o Meio de Contato, Empresa, Grupo de Usuários, Tipo Usuário e o Usuário através ;

3. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

4. Clique Pesquisar ;

5. Visualizando relatório. Para imprimir, clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Dados do Relatório

Atendimentos com Vendas

Nome: nome do vendedor.

Condição: condição do contato (C: cliente / P: prospect).

Data do Cadastro do Atendimento: data do cadastro do atendimento.

Mídia: tipo de mídia utilizada no atendimento.

Meio: meio utilizado no atendimento.

Usuário que abriu o Atendimento: nome do usuário que abriu o atendimento.

Ofereceu Test Drive: se ofereceu test drive ou não.

Veículo Adquirido: descrição do veículo adquirido.

Atendimentos sem Vendas

Nome: nome do vendedor.

Condição: condição do contato (C: cliente / P: prospect).

Data do Cadastro do Atendimento: data do cadastro do atendimento.

Mídia: tipo de mídia utilizada no atendimento.

Meio: meio utilizado no atendimento.

Usuário que abriu o Atendimento: nome do usuário que abriu o atendimento.

Veículo de Interesse: descrição do veículo de interesse.

Tipo: tipo do veículo (Novo / Usado).

Ofereceu Test Drive: se ofereceu test drive ou não.