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MÓDULO OFICINA

Ao realizar a exportação, será salva uma cópia do arquivo em sua base de dados. Sendo assim, é possível recuperar um arquivo perdido.

1. No menu principal, clique Serviços e Solicitação de Garantia;

2. Na janela Manutenção de DGR e DRM clique no botão Recupera arquivo;

3. Informe o Usuário e Senha do gerente;

4. Clique no botão Diretório para selecionar o diretório de armazenamento do arquivo;

5. Selecione o diretório. Clique OK;

6. Informe o número do arquivo;

7. Para recuperar o arquivo, marque a opção Recuperar. Para cancelá-lo, reativando-o para envio, marque a opção Cancela (reativa o arquivo para envio);

8. Clique Executa;

9. Recuperando arquivo;

10. Arquivo recuperado. Clique OK;

11. Toda vez em que uma DRG’s enviada causar alguma anomalia e precisar ser reajustada e reenviada, informe o número da O.S. e marque a opção Cancela (reativa o arquivo para envio);

12. Informe o diretório;

13. Clique Executa;

14. Clique Sim para confirmar o cancelamento;