PolÃtica de Reembolso/Reposição de Peças em Garantia
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MÓDULO SEGURANÇA
O parâmetro POLITICA DE REEMBOLSO/REP DE PEÇAS EM GARANTIA? serve para identificar qual a polÃtica a ser utilizada no processo de garantia: de reembolso ou de reposição de peças.
Se o valor for "S" (Sim), a concessionária recebe o reembolso das peças (valor em dinheiro). E se for "N" (Não), a concessionária faz a reposição das peças em garantia (método tradicional).
1. No menu principal clique Cadastros e Parâmetros;
2. Na janela Parâmetro, clique na aba Garantia;
3. Selecione o parâmetro "POLITICA DE REEMBOLSO/REP DE PEÇAS EM GARANTIA?" e clique Alterar;
4. Informe o valor S ou N e clique Confirma;
5. Parâmetro configurado.