De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
CRM
O parâmetro PERMITE ACESSAR ATENDIMENTO DE OUTRA MARCA serve para permitir acessar o atendimento que pertence à outra empresa que não é da mesma marca. Caso o parâmetro esteja com Valor Sim, o sistema permite que outra empresa acesse o atendimento que não seja da mesma marca. E Valor Não, o sistema não permite acessar o atendimento realizado por outra empresa pertencente à outra marca. Caso tente, a mensagem "Não é permitido acessar atendimento de outra marca!" aparece.
1. No menu principal selecione Configuração e Parâmetros;
2. Na janela Tabela clique na aba Parâmetros EspecÃficos;
3. Selecione o parâmetro PERMITE ACESSAR ATENDIMENTO DE OUTRA MARCA e clique Alterar;
4. Informe o Valor S ou N do parâmetro. Clique Gravar.