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CRM

A Ocupação da Oficina serve para acompanhar serviços na oficina, demonstrando a disponibilidade de atendimento por setor (mecânica, elétrica, funilaria, etc.), através de gráfico.

A utilização deste recurso gráfico, permite analisar o andamento dos serviços, a ocupação do dia, como também, ter uma previsão dos clientes agendados. Isto facilita em responder ao cliente, qual a previsão para execução.

O gráfico tem como base as horas disponíveis do produtivo X quantidade de horas dos serviços em aberto, por setor.

1. No menu principal ir Recepção e Ocupação da Oficina ou clique ;

Nota:

• Acesse a janela de ocupação da oficina também pela Agenda. Ver Atalhos da Agenda;

2. Para considerar os agendamentos do dia, marque Considerar o Agendamento;

3. Selecione Equipe/Consultor Técnico e clique TAB;

4. Aparecerá a ocupação do dia, com o tempo alocado e o disponível por setor. Para visualizar os dias seguintes, clique e .

Verde: representa horas disponíveis.

Vermelho: representa horas alocadas.

A barra inteira representa o total de horas (disponíveis + alocadas).