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Tabela de conteúdo |
Introdução
Todo veículo necessita de manutenção para manter seu estado de conservação. O mesmo ocorre para os veículos existentes no estoque da concessionária. Periodicamente, é realizada manutenção nestes veículos.
O controle e identificação dos veículos em estoque pendentes de manutenção são feitos pela Manutenção de Veículos em Estoque. Através desta, verifica-se quais operações faltam ser executados nos veículos e a periodicidade em que devem ocorrer.
Para identificar operações a serem realizadas nos veículos, é necessário definir na Tabela de Operações e Periodicidades quais serviços e a sua periodicidade. Desta forma, o sistema verifica se nos veículos em estoque foram executados serviços no período definido. Se isto não ocorrer, lista quais destes não tiveram manutenção.
Para executar os serviços pendentes, é necessário abrir uma Ordem de Serviço para o veículo. Automaticamente o sistema incluirá os serviços pendentes.
Configurando Manutenção
Tabelas de Operações e Periodicidades
Tipo de O.S. dos Serviços de Operações Periódicas
Utilizando Manutenção
Manutenção de Veículos em Estoque
MÓDULO VEÍCULOS
Após definir serviços de manutenção dos veículos em estoque, o sistema verifica quais destes possuem serviços pendentes e demonstra através do TMO qual operação deve ser realizada no veículo.
Através da Ordem de Serviço, o sistema checa se o veículo possui serviço executado no período definido. Se não possui, lista o veículo e o serviço pendente.
Para executar os serviços pendentes, é necessário abrir uma Ordem de Serviço para o veículo. Automaticamente o sistema incluirá os serviços (TMO's) pendentes.
1. No menu principal, ir Vendas e Manutenção de Veículos em Estoque;
2. Na janela Manutenção Periódica de Veículos Novos em Estoque aparecerá os veículos com serviços pendentes por TMO. Cada Guia corresponde a um TMO, que informa:
- Cód. Veículo: código do veículo.
- Chassi: número do chassi do veículo.
- Desc. Veículo: modelo do veículo.
- Cor: cor do veículo.
- Ano/Modelo: ano de fabricação e modelo do veículo.
- Dt. Entrada: data de entrada do veículo no sistema (nota fiscal de entrada).
- Tempo Estoque: tempo do veículo no estoque.
Se um veículo tem 3 meses em estoque e não realizou nenhum serviço, este aparecerá nos TMO's de periodicidade 1, 2 e 3 meses.
Realizando Serviço Pendente
Abertura de O.S. Serviço Pendente
MÓDULO OFICINA
Para executar os serviços pendentes, é necessário abrir uma Ordem de Serviço. O sistema automaticamente incluirá os serviços (TMO's) pendentes associados ao Tipo de O.S. O Tipo de O.S. é configurável. Ver tópico Configurando Tipo de O.S.
1. No menu principal, clique Serviços e Ordem de Serviço ou no ícone ;
2. Clique Incluir;
3. Digite o nº. do Chassi, Placa ou Veículo e tecle TAB. O sistema traz as informações do cliente e do veículo. Pode-se alterar o cliente que solicita o serviço através da opção Cliente;
4. Preencha o percentual de combustível existe no veículo no campo Comb.(%);
5. Informe a quilometragem atual do veículo no campo Km Atual;
6. Informe se o veículo foi vistoriado no elevador no campo Insp. Elevador;
7. Marque Consultar para consultar a ordem de serviço ou Executar para executar o serviço;
8. No campo Prev. Entrega informe a data da entrega e o horário;
9. Informe o Prisma (número de ordem de chegada do veículo no oficina);
10. Clique Serviços;
11. Aparecerá todos os serviços pendentes do veículo em estoque. Selecione o serviço e clique Alterar;
Nota:
- Para cada serviço, é necessário realizar este procedimento.
12. Preencha os campos Observação com informação adicional, a Quantidade do serviço, Desconto(%) ou Valor Desconto concedido no serviço; Obs. Check-List com informações sobre os serviços que serão executados;
13. Selecione o produtivo no campo Distribuição Oficina;
14. Clique OK;
15. Após inserir informações em todos os serviços, clique Voltar;
16. Clique Confirma;
17. O.S. criada. Após execução do serviço e encerramento O.S., o veículo não aparecerá como pendente de manutenção. Maiores informações sobre como realizar serviços, ver documentação Ordem de Serviço.