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Introdução

Esta opção serve para exportar as informações do modelo, da versão, da série, do chassi e da quilometragem do veículo, é de fundamental importância conter no arquivo de solicitação de autorização de garantia, as informações quanto às revisões de quilometragem, as revisões de carroceria e as trocas de óleo efetuadas. E é na opção Veículo\Veículo que essas informações deverão ser preenchidas.

Para cada item da OS, ou seja, para cada registro SAG04 do arquivo de solicitação de autorização de garantia, haverá um registro no arquivo de autorização de garantia. Ser o item em questão tiver sido aprovado, no registro haverá o número de autorização, a data de aprovação e o valor aprovado. Em caso negativo, essas informações virão em branco.

O processo de Exportação da Solicitação de Garantia ocorre de forma automatizada.

Ao finalizar o processo de exportação é possível visualizar o arquivo exportado com os 15 tipos de registros que compõem o arquivo.

Exportando Solicitação de Autorização de Garantia - B2B

Como Exportar Solicitação de Autorização de Garantia - B2B

INTEGRAÇÃO

1. No menu principal, clique em Integração, FIAT, Garantia, Exportação e Solicitação de Autorização de Garantia - B2B;

2. Na janela Solicitação de Autorização de Garantia - B2B informe a Data de Abertura da O.S. preenchendo a Data Início e Data Fim do intervalo da data de abertura da ordem de serviço. Assim todas as OS abertas nesse período e que se enquadram no processo de garantia serão exportadas;

3. Clique em Atualizar para pesquisar as OS;

Nota:

• Utilize o campo O.S. Número para pesquisar a OS desejada.

4. Selecione a(s) OS(s). Utilize a opção "Marcar Todos" para marcar todas as OS's. Clique em Gerar;

5. OS's exportadas. Clique no link Arquivo Gerado com Sucesso. Clique aqui para Salvar;

6. Após isto, o sistema emite uma mensagem perguntando se deseja Abrir ou Salvar o arquivo;

7. Se desejar salvar o arquivo, selecione o diretório onde o mesmo será salvo;

8. O arquivo é salvo no diretório informado.

Entendendo os Registros do arquivo de solicitação de autorização de garantia:

O arquivo de solicitação de autorização de garantia é composto de 13 tipos de registros e 02 Header's, um no início e outro ao final do arquivo, que podem ser identificados pelas suas letras iniciais, como:

• 1. CHI – é o header de inicio de arquivo
• 2. SAG01 – É o registro com os dados da OS
• 3. SAG02 – É o registro com os dados do Cliente
• 4. SAG03 – É o registro com os dados do Veículo
• 5. SAG04 – É o registro com os dados do Item
• 6. SAG05 – É o registro com os dados da Operação do Item
• 7. SAG06 – É o registro com os dados da Peça do Item
• 8. SAG07 – É o registro com os dados do Motor
• 9. SAG08 – É o registro com os dados da Anomalia do Motor
• 10. SAG09 – É o registro com os dados da Anomalia de Calço Hidráulico do Motor
• 11. SAG10 – É o registro com os dados da Anomalia de Falha de Lubrificação do Motor
• 12. SAG11 – É o registro com os dados da Anomalia de Oxidação do Óleo do Motor
• 13. SAG12 – É o registro com os dados da Anomalia de Rumorosidade do Motor
• 14. SAG13 – É o registro com os dados da Anomalia de Superaquecimento do Motor
• 15. CHF – é o header do final do arquivo

Os registros SAG01 ao SAG04 são obrigatórios para qualquer tipo de OS de garantia que precise de autorização da fábrica para execução. O registro SAG05 só conterá no arquivo, se houver informações de mão de obra efetuada na OS. O SAG06 se houver necessidade de troca de peças. O SAG07 ao SAG13 só se a OS for de garantia de Motor, ou seja, se existir informações de anomalia do motor cadastrada. É importante ressaltar, que nem todos são obrigatórios, ou seja, se houver, por exemplo, anomalia somente na Lubrificação do Motor, os registros obrigatórios no arquivo, serão o SAG07, pois levam dados do motor e o SAG10, como os dados da falha de lubrificação que correm no motor.