De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática

Geral

Chamado: 154588

Encaminhamento - aumentada a janela de Disponibilidade dos vendedores e reduzida às informações de nome do cliente e Atendimentos Pendentes. Desta forma, o recepcionista terá um campo de visão melhor devido a grande quantidade de vendedores. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Chamado: 156783

Encaminhamento - toda vez em que for realizar a busca dos vendedores na tela de Encaminhamento, o sistema mostra primeiramente os vendedores disponíveis, na coluna de Disponibilidade. A partir dai é seguido o processo de fila, ou seja, a proporção em que o atendimento for acontecendo o vendedor vai para o final da fila dos disponíveis. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Chamado: 164098

Encaminhamento - a partir de agora o sistema permite acessar o contato encaminhado. Toda vez em que for acessar um contato encaminhado, a mensagem "Deseja acessar o contato encaminhado?" aparece. Clique em Sim para visualizar as informações do contato encaminhado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Chamado: 139953

Quadro de Status dos Vendedores - criada opção "Quadro de Status dos Vendedores" para exibir os status dos vendedores. Os status são cadastrados através da opção de Status. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Chamado: 168148

Show de Entrega - criado botão padrão do Windows "Maximizar" para aumentar o tamanho da janela de Show de Entrega. Maiores informações acesse a Dealernet Wiki: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Chamado: 139186

Show de Entrega - criado quadro com uma legenda para identificar os veículos que já foram entregues, os que estão com entrega atrasada, os que estão com a entrega no prazo e os que estão com entrega futura. Toda vez em que o veículo estiver com algum status, o sistema disponibiliza uma mãozinha ao lado do veículo do cliente, na tela de Show da Entrega com a cor (azul, vermelha, preta ou verde), de acordo com a situação em que se encontra cada veículo. Desta forma, facilitando a identificação dos veículos na entrega. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Recepção

Chamado: 153355

Recepção\Escala Oficina - a partir de agora o sistema não permite inserir data inicial superior ao dia atual. Desta forma, toda vez em que for realizar agendamento por produtivo, o sistema disponibiliza o campo de data inicial para definir o dia exato do agendamento. Com isto, evitando criar barra de rolagem e melhorando a identificação do produtivo. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Pós-Vendas.

Chamado: 154587

Recepção\Escala Oficina - alterado sistema para exibir, na coluna referente ao dia, os T.M.O.'s realizados ou agendados. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Pós-Vendas.

Chamado: 160142

Recepção\Relacionamento/Perfil - alterado sistema para permitir salvar mais de um vendedor para lojas distintas no cadastro do cliente, possibilitando assim, a inclusão, exclusão e alteração dos vendedores. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Chamado: 145223

Recepção\Relacionamento/Perfil\Atendimento - criada aba "Negociação Atendimento" para informar o detalhamento da negociação do atendimento. Para isto, basta entrar em um atendimento comercial. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Vendas.

Chamado: 132622

Recepção\Relacionamento/Perfil\Orçamento - toda vez em que for gerar ordem de serviço a partir de um orçamento, o sistema cria um atendimento na agenda do recepcionista. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Pós-Vendas.

Relatórios

Chamado: 127651

Relatórios\Marketing\Ações\Resultado Campanha de Pós Vendas - a partir de agora o sistema passa a considerar os motivos de encerramento Com Sucesso e Sem Sucesso configurados no campo de Natureza do Contato, da tabela de Motivos de Encerramento, no relatório. Esta melhoria é válida também para o Relatório Resultado Campanha de Vendas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Marketing.

Chamado: 144981

Relatórios\Vendas\Relatório Fluxo de Negócio\Visão por Cliente - a partir de agora a coluna "TLMKT" foi fragmentada em "TL. A" e "TL. R" para mostrar o total dos atendimentos abertos dentro do período selecionado cujo TIPO do meio é o TLMKT Ativo e o Receptivo, respectivamente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Marketing.

Chamado: 144981

Relatórios\Vendas\Relatório Fluxo de Negócio\Visão por Contato - a partir de agora a coluna "TLMKT" foi fragmentada em "TLMKT A." e "TLMKT R." para mostrar o total dos atendimentos abertos dentro do período selecionado cujo o TIPO do meio é o TLMKT Ativo/Receptivo e foi marcado com 1ª Visita no encaminhamento, e mostrar o total dos atendimentos abertos dentro do período selecionado cujo o TIPO do meio é o TLMKT Ativo/Receptivo e foi marcado como retorno agendado ou retorno no encaminhamento, respectivamente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Marketing.

Chamados: 161731 e 162467

Relatórios\Vendas\Relatório Fluxo de Negócio\Visão por Resgate - criada coluna "Total" para visualizar o total de cada item do relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - CLINK - Manual de Marketing.