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CRM

O Relatório de Campanha PV mostra em um determinado período, as informações de contribuição do agendamento da Oficina. Desta forma, visualizando a contribuição em volume e faturamento de cada operador associado ao cliente. O relatório pode ser gerado:

1) Analítico: mostra as seguintes informações: público alvo, distribuição, contatos encerrados, agendamentos, OS's abertas, total faturado, percentual de agendamento e percentual de OS's abertas.

2) Sintético: mostra as seguintes informações: nome do funcionário que executou a campanha, descrição da campanha, contatos recebidos, contatos realizados, agendamentos, OS's abertas e total faturado.

1. No menu principal clique Relatórios, Marketing, Ações e Relatório de Campanha PV;

2. Selecione o relatório Analítico ou Sintético;

3. Selecione a Campanha. Informe a Data Execução ou o Período;

Nota:

• O relatório pode ser filtrado pela Data Execução ou pelo Período.

4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

5. Clique Pesquisar ;

6. O relatório é visualizado na tela. Se desejar imprimir clique no botão Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Dados do Relatório

Público Alvo: total de clientes gerados na execução da campanha.

Distribuição: total dos clientes que foram distribuídos da geração da campanha.

Contatos Encerrados: total de contatos distribuídos pela execução da campanha que foram encerrados.

Agendamentos: total de agendamentos efetuados para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.

OS Aberta: quantidade de agendamentos efetuados que viraram OS's.

Total Faturado: total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.

% Agend.: valor do percentual de agendamentos em função do público alvo.

% OS Aberta: valor do percentual de O.S.'s abertas em função do público alvo.

Dados do Relatório

Nome: nome do funcionário que executou a campanha.

Campanha: descrição da campanha.

Contatos Recebidos: total de contatos distribuídos pela execução da campanha que foram recebidos.

Contatos Realizados: total de contatos distribuídos pela execução da campanha que foram realizados.

Agendamentos: total de agendamentos para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.

OS Aberta: quantidade de agendamentos efetuados que viraram O.S.'s.

Total Faturado: total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.