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O Relatório Resumo do Tempo Médio de Atendimento totaliza os atendimentos encerrados e o tempo médio gasto em cada tipo de atendimento (atendimento comercial, agendamento de oficina, orçamento, SMD e Rac).

1. No menu principal clique Relatórios, Vendas e Resumo do Tempo Médio de Atendimento;

2. Informe o Período e selecione o Grupo de usuários;

3. Selecione a Empresa e o usuário Responsável através ;

4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

5. Clique Pesquisar ;

6. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Dados do Relatório

Tipo de Atendimento: lista os atendimentos por tipo: atendimento comercial, agendamento de oficina, orçamento, SMD e Rac.

Qtde Conversão: quantidade de atendimentos encerrados.

% Conversão: percentual de atendimentos encerrados.

Tempo Médio dos Convertidos: tempo médio de realização do atendimento.