Histórico de Relacionamento (Manual de Vendas)
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CRM
Na tela de Histórico de Relacionamento pode-se visualizar todo o relacionamento do cliente com a Concessionária.
Histórico do Cliente: para visualizar dados do cliente, utilize a busca ou clique no nome do cliente nas telas Detalhes de Veículo de Interesse, Posse, Proposta, etc;
Nota:
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Toda vez em que o segmento da empresa for MÁQUINAS, a nomenclatura do campo Veículos é alterado para Máquinas e a coluna Placa não aparece.
Detalhe da Proposta: selecione o tipo de relacionamento que possui o ícone e clique 2 vezes para ter acesso as informações ou clique no botão ;
Veículo Avaliado: clique 2 vezes no relacionamento ou clique no botão . Em seguida, no contato, clique no ícone ;
Veículo de Posse: clique botão ao lado do veículo;