MÓDULO OFICINA

Para cada TMO, a fábrica estabelece as localizações onde pode ocorrer o problema. Esta localização identifica aos inconvenientes que possam ocorrer para um TMO específico (operacional) e as suas anomalias. Geralmente estes registros são utilizados para TMO de Garantia.

1. No menu principal, clique Cadastros e T.M.O.;

2. Digite o Código ou selecione através . Clique TAB;

3. Clique em Local x Inconveniente;

4. Na janela Local x Inconveniente, clique Incluir;

Nota:

• Para as concessionárias de bandeira FIAT, não é permitido incluir, alterar ou excluir inconvenientes de um determinado TMO, bem como associar anomalias. Caso tente, a mensagem abaixo aparece sinalizado e impede que o procedimento seja realizado. O processo é realizado através da Importação Inconveniente X Anomalia.

5. Digite o Código e Descrição do inconveniente;

6. Selecione a Posição do defeito e marque/desmarque Nec. Autorização;

Se marcar Nec. Autorização: alguns defeitos, é necessário autorização da montadora. Desta forma, ao realizar reparo através da O.S., esta somente poderá ser encerrada quando esta autorização for informada.

7. Clique Confirma;

8. Selecione o inconveniente e clique Anomalia;

9. Marque a(s) Anomalia(s) e clique OK;

10. Em seguida, clique Posição;

11. Marque a(s) posição(ões) do inconveniente e clique OK;

12. Local e Inconveniente cadastrados.