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MÓDULO OFICINA

Serve para serviços pagos pelo cliente, seja uma revisão ou reparo. Podendo criar tipos de O.S. específicas, como por exemplo, serviços para frotista e serviço para governo.

Estes Tipos de O.S. são utilizadas nos sistemas Autocentro e Fastservice.

1. No menu principal, clique Tabelas, Serviços e Tipos de Ordens de Serviço;

2. Na janela Tipos de Ordens de Serviço, selecione o Tipo de O.S. e clique Alterar;

3. Altere os campos que desejar e em seguida, clique OK;

Código e Descrição do Tipo de O.S.

Departamento na NF: para definir o departamento utilizado no tipo de OS. Caso a opção <NENHUM> seja escolhida, o sistema não associa o tipo de OS ao departamento na NF. Desta forma, ao emitir a nota da ordem de serviço que esta com um departamento associado ao tipo de OS, o sistema contabiliza a receita e custos para determinado departamento, assim como as taxas de recebimento e outros lançamentos que fazem referência ao departamento da nota fiscal.

Peças: preço praticado na requisição de material e o preço praticado no ato da emissão da N.F. (o preço do produto é definido na tela de Cadastro de Materiais).

%: percentual para cálculo do preço.

Naturezas de Operações das Peças e Serviços para dentro e fora do Estado.

Serviços: Tempo utilizado para executar o serviço; tempo para cálculo da mão-de-obra; moeda de Tempo utilizada como índice de preço da hora de mão-de-obra.

Destino: indica para quem será emitida a Nota Fiscal.

Tipo de OS de Revisão: revisão paga pelo cliente ou interna.

Tipo de OS Fastbox: serviços rápidos. Geralmente são realizados num prazo de até 2 horas.

Permite Req.Peças: para aceitar a requisição de material no tipo de OS. Ao abrir uma OS e incluir uma requisição de material o sistema verifica se o tipo de OS permite ou não a requisição de material, caso a opção esteja desmarcada não será permitido requisitar material.

Liberação de Veículo com Faturamento: para impedir a liberação do veículo sem emissão de nota. Caso tente liberar o veículo de forma avulsa sem que o mesmo já tenha sido faturado, o sistema emite mensagem: "Existem Tipos de OS não faturados, que foram configurados para somente liberar o veículo após emissão de nota." e impede a liberação. Vale ressaltar que os tipos de OS (V2, V3 e V6) são exceções, ou seja, a liberação avulsa do veículo pode ser feita normalmente.

Exige vendedor no tipo de O.S.: para exigir informar o vendedor no encerramento do tipo de OS. Desta forma, toda vez em que for encerrar o serviço da OS e o tipo de OS exigir vendedor, o sistema verifica se o vendedor foi definido, caso contrário a mensagem "Tipo de O.S. exige que um vendedor seja associado" aparece e impede que o serviço da OS seja encerrado até que o vendedor seja informado.

Utilizar no Autocentro: para aparecer este tipo de O.S. no AutoCentro ou no Fast Service.

Entra no Rel. P4P6: relatório de medição de nível de atendimento na oficina. Para visualizar as informações Ordens de Serviços Encerradas com este tipo de O.S.

Entra no Rel. Ficha Seg. relatório histórico do veículo na concessionária. Para visualizar as informações de serviços executados com este tipo de O.S.

Req. Peça somente c/ Marcação: para requisitar peças somente com hora marcada.

Sep.Fat.Peça/serv.: para faturar separadamente, os serviços e peças na emissão da nota fiscal.

NTI entra no custo do veículo: agrega o valor da nota de transferência no custo do veículo.

Considerar veículos em estoque: na abertura de O.S., ao tentar incluir o Tipo de OS que estiver com este campo marcado, o sistema critica e não permite a inclusão. O mesmo acontece na autorização de orçamento com este tipo de O.S.

Qtde dias garantia após Venda VU: quantidade de dias que serviço estará em garantia após venda de veículo usado.

Contabilizar serviços de terceiros com AF:

a) irá contabilizar no encerramento da NTI, os valores de serviços interno e de terceiro. Os valores serão lançados como custo do veículo. Isto acontece somente se a opção "NTI entra no custo do veículo" também estiver marcada.

b) irá contabilizar no encerramento da NTI, os valores de serviços interno e de terceiro. Os valores serão lançados como despesa do veículo. A opção "NTI entra no custo do veículo" não está marcada.

Para essas opções, a integração contábil será pela NTI.

Se não marcar "Contabilizar serviços de terceiros com AF", acontecerá o seguinte:

a) irá contabilizar valor do serviço de terceiro pelo valor da nota de entrada (NE) e o valor do serviço interno será contabilizado no encerramento da NTI. Os valores serão lançados como custo do veículo. Isto acontece somente se a opção "NTI entra no custo do veículo" estiver marcada.

Custo Operacional da OS(%): informe o percentual do custo operacional da ordem de serviço. O valor do percentual é utilizado no IGE na planilha Faturamento de Oficina para o cálculo do Custo Operacional.

Modelo de OS Específico: informar o modelo de OS específico para o tipo de O.S., caso exista necessidade.

Observação: informação adicional do tipo de O.S. Esta informação é impressa na O.S., somente no modelo de O.S nº 1.

Segm. Mercado: serve para associar o segmento de mercado ao tipo de O.S. Desta forma, todo tipo de O.S. terá um valor fixo ou de moeda. Para isto, basta definir o valor fixo ou valor de moeda do segmento de mercado, na tabela de Segmentos de Mercado. Com isto, todo tipo de O.S. que tenha um segmento de mercado, o valor que o sistema irá pegar para o serviço será um valor fixo ou valor de moeda, na data de abertura da O.S. Esse valor é o de maior prioridade dentro do sistema, inclusive maior que o valor fixo informado no cadastro de T.M.O. Caso o Tipo de OS não tenha nenhum Segmento de Mercado definido, o sistema segue o fluxo normal. Se o tipo de O.S. estiver com o segmento definido com valor de moeda, e este estiver zerado, o sistema configura valor ZERO no TMO.

Grupo: identificar qual grupo pertence o tipo de O.S.

Ativo: informar se o tipo de O.S. pode ou não ser utilizado.

N.º Específica OS: para que numeração da O.S. seja sequencial com as demais.

TMO's: incluir, alterar e excluir T.M.O associado ao tipo de O.S.

Aut. Aber.: especificar quais usuários terão permissão de abrir OS para determinado tipo de O.S.

Aut. Enc.: determinar quais usuários terão permissão para autorizar o encerramento do tipo de O.S.

Aut. RM: restringir o acesso a requisitar peças neste tipo de O.S. Na O.S., somente será possível requisitar peças, após autorização do funcionário que possui acesso a autorizar requisição.

Aut. Exec.: restringir acesso a executar o serviço. Somente os usuários selecionados poderão autorizar para marcar tempo neste tipo de O.S.

Título NF: informar os dados na geração do título de NTI (Nota de Transferência Interna). Este botão é habilitado apenas para o Grupo de Departamento. Vale ressaltar que se o "Departamento na NF" não for selecionado, ao clicar no botão "Título NT", a mensagem "Informe o Departamento na NF!" aparece impedindo que a tela para configuração dos dados básicos do título seja aberta.

Família: informar a moeda a ser utilizada como índice de preço da hora de mão-de-obra por família. Se não informar a moeda por família, o sistema considera a moeda de tempo do campo Serviços.