Relatório Resumo por Meio de Contato

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Edição feita às 14h36min de 8 de maio de 2014 por Anakarine.oliveira (disc | contribs)
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CRM

O Relatório Resumo por Meio de Contato totaliza os atendimentos realizados no período agrupando por meio de contato.

1. No menu principal clique Relatórios, Marketing e Resumo por Meio de Contato;

Arquivo:manualmarketing101.jpg

2. Informe o Período e selecione a Empresa;

3. Selecione o Tipo de Atendimento, o Grupo e Usuário através Arquivo:manualmarketing318.jpg;

4. Marque Sim ou Não para definir se Considera 1º Antedimento quando for contabilizar o total no referido relatório;

Nota:

  • Vale ressaltar que quando a opção "Sim" for marcada, o total será igual ao total dos atendimentos do Relatório Resultado Operacional, excluindo-se os vendedores que não fazem mais parte da empresa.

5. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

6. Clique Pesquisar Arquivo:manualmarketing317.jpg;

Arquivo:manualmarketing103.jpg

7. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.

Nota:

  • Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Arquivo:manualmarketing104.jpg