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CRM

O Relatório Resumo por Meio de Contato totaliza os atendimentos realizados no período agrupando por meio de contato.

1. No menu principal clique Relatórios, Marketing e Resumo por Meio de Contato;

2. Informe o Período e selecione a Empresa;

3. Selecione o Tipo de Atendimento, o Grupo e Usuário através ;

4. Marque Sim ou Não para definir se Considera 1º Antedimento quando for contabilizar o total no referido relatório;

Nota:

• Vale ressaltar que quando a opção "Sim" for marcada, o total será igual ao total dos atendimentos do Relatório Resultado Operacional, excluindo-se os vendedores que não fazem mais parte da empresa.

5. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

6. Clique Pesquisar ;

7. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.