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Tabela de conteúdo |
Introdução
O Relatório de Clientes Agendados tem como finalidade mostrar todos os agendamentos em um determinado período; informando os clientes, horário de agendamento e O.S., consolidados por Consultor Técnico.
Configurações
Considera Empresa nos Drop Downs de Funcionários
Gerando Relatório Clientes Agendados
Como Gerar Relatório Clientes Agendados
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal, clique em Relatórios e Clientes Agendados;
2. Na janela Relatório - Clientes Agendados informe o Período de Agendamento preenchendo Data Inicial e Final;
3. O relatório pode destacar todos os clientes agendados; somente com ordem de serviço ou somente sem ordem de serviço. Basta marcar uma das opções do campo OS;
4. Para filtrar o relatório para determinado(s) consultor(es) técnico(s), clique Con. Téc.;
5. Marque consultor(es) técnico(s) e clique OK;
6. Clique Preview;
7. O relatório será mostrado na tela. Para imprimir clique Imprimir.
Entendendo os Campos do Relatório Clientes Agendados
Dados do Relatório:
Agendamento: data e hora agendada para o serviço.
Cliente: código e nome do cliente.
Veículo: código do veículo.
Modelo: modelo do veículo.
Placa: placa do veículo.
OS: número da ordem de serviço aberta/encerrada.
Dt. Abert.: data da abertura da O.S.
Próx. Agend.: data da próxima visita agendada do veículo à oficina.
Func. Agend.: nome do funcionário que fez o agendamento do cliente.
Dados do Relatório específico para Peugeot:
Nome: nome do cliente que foi atendido.
Data de Registro: data de registro do atendimento.
Hora do Atendimento: hora em que o atendimento foi realizado.
Data do Atendimento: data em que o atendimento foi realizado.
Lead Time: tempo do atendimento (quantidade de dias) entre a data de registro e a data do atendimento.