Alterando Agendamento
De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
Edição feita às 14h13min de 17 de março de 2012 por Flavia.oliveira (disc | contribs)
CRM
Segue instruções.
1. Para alterar agendamento, acesse a janela de Atendimento através do Relacionamento;
Ou através da Agenda pelo Ãcone ou pelo contato agendado. Ver tópico Consultando a Agenda.
Ou diretamente pelo Ãcone do agendamento, na Agenda.
2. Clique 2 vezes no cliente ou clique no botão ;
Nota:
- Se o cliente estiver participando de alguma campanha válida, o resultado da pesquisa trará o nome do cliente em vermelho.
3. Clique 2 vezes no tipo de atendimento Agendamento ou clique no botão ;
4. Na janela Atendimento clique selecione o contato e clique Editar Agendamento;
5. Abrirá a janela Agenda - Alteração. Utilize as opções da janela para alterar agenda. Siga o procedimento definido nos tópicos Agendando Serviço para Prospect e Agendando Serviço para Cliente.
6. Após alteração, retornará para janela de Atendimento.