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CRM

Utilize esta opção para encerrar os atendimentos e os contatos. Os atendimentos e os contatos são encerrados de acordo com o motivo de encerramento que foi especificado no parâmetro Motivo de Encerramento do Contato/Atendimento.

1. No menu principal selecione Configuração e Encerramento Atendimento/Contatos;

2. Na janela Encerra Contatos/Atendimentos em Aberto selecione a Empresa, Grupo e o Responsável;

3. Em seguida informe a Data Ini. e a Data Fin.. Clique em Pesquisar ;

4. No campo Encerrar selecione a opção Contatos (todos os contatos da aba Contatos são encerrados) ou Atendimento / Contato (todos os contatos das abas Atendimento e Contatos são encerrados);

5. Clique em Encerrar;

6. Clique em Sim para encerrar todos os contatos;

7.

8.