É importante verificar no cadastro da concessionária, se a Cidade e Estado (UF) estão cadastrados corretamente. Neste caso, a concessionária deve ter em seu registro, a cidade de Joinville e estado SC.

Toda vez que o serviço prestado for de manutenção em veículos, sistema faz a retenção do ISS, com alíquota de 5%, de forma automática. Assim como os títulos gerados no momento de emissão da nota. Para isto, é necessário marcar opção I.S.S. Retido e definir a(s) Empresa(s) para recolher ou não o ISS Retido, na aba Faturam. no Cadastro de Clientes para Pessoa Jurídica.

Para alterar o cadastro, acesse a opção Cadastro de Clientes.