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Tabela de conteúdo |
Introdução
O Programa de envio de mensagens via E-mail e/ou SMS é um canal de comunicação rápido e fácil entre concessionária e o cliente, totalmente integrado sistema FiatNet/DealerNet.
Este consegue atingir diretamente cliente-a-cliente, personalizando mensagens e agregando valor aos serviços prestados pela concessionária. É um diferencial ágil, inovador e relevante.
Além de enviar mensagens automaticamente aos clientes a partir de um evento realizado no FiatNet/DealerNet, a concessionária pode escolher a forma de envio (E-mail e/ou SMS) e configurar a mensagem que quiser.
Para usufruir desta nova solução, entre em contato com nossa área Comercial, através do telefone (71) 2106-2226 e contrate o serviço.
SMS
Após contratar serviço:
- 1. Receberá dados de Usuário e Senha para permissão e registro da concessionária;
- 2. Framework a partir da versão 2.0 devidamente instalado no servidor. Se a Matriz possui servidor diferente da Filial, terá que instalar programa na Filial.
- 3. Instalar o programa de SMSAcao no servidor. Se a Matriz possui servidor diferente da Filial, terá que instalar programa na Filial.
- 4. Configurar informações de servidor, banco de dados e usuário.
- 5. Ativar o Envio de SMS.
- 6. Configurar Mensagem. Ver documentação Cadastro de Mensagens.
As mensagens enviadas são consultadas através do site [www.fiatnet.com.br/smsacao www.fiatnet.com.br/smsacao]
- 1. Configurar Servidor de e-mail.
- 2. Configurar Arquivo SendMail.
- 3. Ativar o Envio de E-mail.
- 4. Configurar Mensagem. Ver documentação Cadastro de Mensagens.
O envio de mensagens está disponÃvel nos módulos Autocentro, Fastservice, Oficina e VeÃculos.