Analisando e Corrigindo Intervenções

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Edição feita às 09h46min de 8 de dezembro de 2011 por Flavia.oliveira (disc | contribs)


001 OBRIGATÓRIO O CÓDIGO DE RECLAMAÇÃO DO CLIENTE.

002 OBRIGATÓRIO CÓDIGO DE FORNECEDOR.

003 OBRIGATÓRIO O COMENTÁRIO SOBRE A INTERVENÇÃO

004 PEÇAS DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.

005 TMO DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.

006 PARA PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% É NECESSÁRIO INFORMAR O CÓD. DE FATURA DO CLIENTE.

008 SE O CÓDIGO DE FATURA DO CLIENTE ESTIVER PREENCHIDO ENTÃO O PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE DEVE ESTA ENTRE 0 A 100.

009 PARA AS INTERVENÇÕES QUE NÃO É DO TIPO CAMPANHA É OBRIGATÓRIO INFORMA O CÓDIGO DE FUNÇÃO CATALOGO PARA OS CÓDIGOS DE FATURAS 2, 8, 9.

010 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE < 100 O CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA DEVE SER DIFERENTE DE [01].

011 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE < 100 O CÓDIGO DE DESPESA FÁBRICA DEVE SER INFORMADO.

012 CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA OBRIGATÓRIO.

013 PARA PEÇA CAUSA É OBRIGATÓRIO INFORMA QUE A MESMA SEJA ORIGINAL, OU SEJA, A REFERÊNCIA DEVE CONTER 10 CARACTERES.

014 A QUANTIDADE DA PEÇA INFORMADA DEVE SER MAIOR QUE ZERO.

015 VALOR DO SERVIÇO NÃO CORRESPONDE AO VALOR CALCULADO. FORMULA = (VALOR HR. SERVIÇO) * (HR.) * (% DE RESPONSABILIDADE). TABULE A TELA DE TMO E SALVE CASO O PROCEDIMENTO NÃO FUNCIONE ENTRE EM CONTATO COM SUPORTE.

016 O CÓDIGO DE DESPESA E OBRIGATÓRIO PARA OS CÓDIGOS DE FATURA 2 E 8.

017 A QUANTIDADE DE SERVIÇO(S) DISTINTO(S) NAS TABELAS FAB_REN_GAR E SOF_OSS DIFEREM.

018 A CAUSA DEVE SER ÚNICA PEÇA OU SERVIÇO.

019 É NECESSÁRIO INFORMA UMA PEÇA OU SERVIÇO CAUSA.

020 PARA O CÓDIGO DE DESPESA 57 É NECESSÁRIO INFORMA O CÓDIGO DE FATURA 8.

021 DIVERGÊNCIA DO CAMPO OSS_ITEMSG NAS TABELAS FAB_REN_GAR E SOF_OSS.

022 NÃO É PERMITIDO CÓDIGO DE FATURA "1" PARA A FÁBRICA.

023 É NECESSÁRIO INFORMA O DIAGNÓSTICO.

024 É NECESSÁRIO INFORMA O RECLAME DO CLIENTE.

025 É NECESSÁRIO INFORMA A OTS (Nota Técnica) PARA O CÓD. DESP. 91.

026 SE O PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE É IQUAL A 100% O CÓD. DE FATURA E O CÓD. DE DESPESA DO CLIENTE DEVE ESTÁ VAZIOS.

027 EXISTEM SERVIÇOS DE GARANTIA QUE CONSTA NA SOF_OSS E NÃO CONSTA NA FAB_REN_GAR E VICE-VERSA. ENTRRA EM CONTATO COM O SUPORTE.

028 PARA CÓDIGO DE DESPESA 58 OU 57 É NECESSÁRIO INFORMA O CÓDIGO DE FATURA 8.

029 O TIPO DE O.S NÃO É DO TIPO GARANTIA.

030 O TEMPO DA INTERVENÇÃO DEVE SER MAIOR OU IQUAL A 6 MINUTOS OU MAIOR OU IQUAL A 0.1 DA HORA.

031 EXISTE MAIS DE UMA CAUSA PARA UM MESMO ITEM SG.FAVOR DAR MANUTENÇÃO NA TELA DE TMO ALTERANDO O ITEM SG.

032 GARANTIA DRM E DRG NÃO PODE SER MISTURADA, OU SEJA, O CÓDIGO 20 DE DESPESAS NÃO PODE SER LANCADO JUNTO COM AS DEMAIS.

033 É NECESSÁRIO INFORMAR A DATA DE VENDA DO VEÍCULO.

034 PARA O CÓDIGO DE DESPESA 19 (GARANTIA DE REPARAÇÃO) É NECESSÁRIO INFORMA O NÚMERO, A KM E A DATA DA NOTA ORIGINAL.

035 VEÍCULO MODELO "MASTER" COM KM MAIOR QUE 15.000 OU COM MAIS DE 13 MESES NÃO É COMPATÍVEL COM CÓDIGO DE DESPESA 27 (PRIMEIRA VISITA).

036 VEÍCULO COM KM MAIOR QUE 10.000 OU COM MAIS DE 13 MESES NÃO É COMPATÍVEL COM CÓDIGO DE DESPESA 27 (PRIMEIRA VISITA).

037 A TMO CAUSA NÃO PODE ESTÁ MARCADA COMO NÃO COBRAR.

038 É NECESSÁRIO INFORMAR O ITEM DA TMO NA TELA DE OFICINA.

039 É NECESSÁRIO INFORMAR O MODELO OU A FAMÍLIA DO VEÍCULO.

040 O ITEM NÃO ESTÁ SENDO 100% FATURADO.

041 O CÓDIGO DE DESPESA DEVE SER VAZIO PARA AS CATEGORIAS 1, 5, 7.

042 PARA FATURAS COM O MESMO ITEM E % DE RESPONSABILIDADE DIFERENTE DE 100% DEVEM TER CÓDIGO DE FATURA DIFERENTE.

043 PARA FATURAS COM O MESMO ITEM A SOMA DO % DE RESPONSABILIDADE DEVE SER IGUAL A 100%. CASO NECESSÁRIO COMPLETE O % RESTANTE COM UM SERVIÇO SIMBÓLICO DE GARANTIA REPRESENTANDO A PARTICIPAÇÃO DO CLIENTE.

044 A TMO COMPLEMENTAR DEVE SER IGUAL A TMO BASE TANTO CAUSA QUANTO CONSEQÜÊNCIA, PARA ISSO USE A TMO DUPLICADA, O SEU % DEVE SER COMPLEMENTAR A BASE E SEU SOMATÓRIO DEVE SER IGUAL A 100%.

045 PARA SERVIÇOS COM % DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% AS PEÇAS DEVEM SER REQUISITADAS NA TMO ORIGINAL, DESTA FORMA O SISTEMA IRAR CALCULAR SEU COMPLEMENTO AUTOMATICAMENTE NA TMO DUPLICADA.


A paleta de cores CGA

Paleta CGA completa de 16 cores
(valores hexa adaptados da especificação do MC6845)
0 — preto
#000000
8 — cinza (escuro)
#545454
1 — azul
#0000A8
9 — azul claro
#5454FE
2 — verde
#00A800
10 — verde claro
#54FE54
3 — ciano
#00A8A8
11 — ciano claro
#54FEFE
4 — vermelho
#A80000
12 — vermelho claro
#FE5454
5 — magenta
#A800A8
13 — magenta claro
#FE54FE
6 — marrom (laranja)
#A85400
14 — amarelo
#FEFE54
7 — cinza claro
#A8A8A8
15 — branco
#FEFEFE



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