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AUTOCENTRO

Para realizar qualquer serviço no Autocentro, o cliente deve estar cadastrado. Neste cadastro pode-se registrar nome, endereço, telefone, etc.

1. Na janela de Atendimento clique Novo Cliente e Cliente/Veículo ;

2. Na janela de Cadastro clique Limpar;

3. Serão habilitados os campos. Preencha-os com dados do cliente;

4. Se o cliente concordar em receber mensagens via e-mail e SMS, marque as opções Aceita Receber E-mail e Aceita Receber SMS;

Nota:

• Para enviar e-mail ao cliente é necessário que seu e-mail esteja cadastrado. O mesmo ocorre no envio de sms, o seu telefone celular esteja cadastrado.

Informações da Tela: Situação do cliente, registrada no seu cadastro:

1. liberado para realizar serviço.

2. negativado ou com restrições de crédito em instituições de proteção ao crédito.

3. possui pagamentos pendentes.

4. bloqueado para Oficina.

Estes registros são realizados no FiatNet, opção Cadastro de Clientes.

5. Clique Gravar Cliente. Cliente Cadastrado.

Nota:

• Ao gravar as informações do cliente, o sistema emite uma crítica perguntando se o cliente deseja receber SMS, em caso positivo abre automaticamente a janela Alteração de e-mail para preenchimento.