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p align="center">MÓDULO OFICINA</p>
O Tipo de O.S. de Garantia é para serviços que serão executados em garantia: revisões, campanhas, etc.
1. No menu principal, clique Tabelas, Serviços e Tipos de Ordens de Serviço;
2. Na janela Tipos de Ordens de Serviço, clique Incluir;
3. Digite o Código e Descrição do Tipo de O.S.;
4. Na opção Peças, selecione o preço será praticado na requisição de material: Preço Garantia e o preço será praticado no ato da emissão da N.F.: Preço Garantia;
Nota:
- O preço do produto é definido na tela de Cadastro de Materiais.
5. %: informe o valor em percentual que será calculado o preço (Ex: 110% - preço acrescido de 10%);
6. Selecione as Naturezas de Operações das Peças para dentro e fora do Estado, cuja configuração seja para pagamento em garantia (Tabela Natureza de Operação);
7. Em Serviços, selecione o Tempo será utilizado para executar o serviço: Montadora; no campo Faturar, selecione o tempo que será calculado a mão-de-obra: Tempo Padrão; e indique qual a Moeda de Tempo que será utilizada como índice de preço da hora de mão-de-obra;
Nota:
-
O tempo é definido no Cadastro do TMO. O sistema utiliza-o tanto marcação de tempo como para o cálculo do valor da mão-de-obra. A Moeda de Tempo é definida na Tabela de Moeda.
O cálculo do valor da mão-de-obra é: moeda de tempo multiplicada pelo índice (Tabela de Índice Diário) e pelo tempo.
8. No campo Peças, informe:
Destino: indica para quem será emitida a Nota Fiscal. Selecione a opção Cliente Específico.
Cliente: digite ou selecione o código da Montadora a que será emitida a N.F.
Alguns fabricantes optam emitir a Nota fiscal em nome do cliente. Neste caso, selecione a opção Cliente da Ordem de Serviço ou Proprietário do Veículo.
9. Selecione as Naturezas de Operações dos Serviços para dentro e fora do Estado, cuja configuração seja para pagamento em garantia (Tabela Natureza de Operação);
10. Marque a opção Utilizar no Autocentro para aparecer este tipo de O.S. no Autocentro ou no Fastservice;
11. Marque as opções Entra no Rel. P4P6, Entra no Rel. Ficha Seg. para visualizar este tipo de O.S. nos relatórios;
- Entra no Rel. P4P6: relatório de medição de nível de atendimento na oficina.
- Entra no Rel. Ficha Seg. relatório histórico do veículo na concessionária.
12. Marque a opção Permite Req.Peças para aceitar a requisição de material no tipo de OS. Ao abrir uma OS e incluir uma requisição de material o sistema verifica se o tipo de OS permite ou não a requisição de material, caso a opção esteja desmarcada não será permitido requisitar material;
13. Ao marcar a opção Liberação de Veículo com Faturamento, o veículo só será liberado da oficina após emissão da nota fiscal. Vale ressaltar que os tipos de OS (V2, V3 e V6) são exceções, ou seja, a liberação avulsa do veículo pode ser feita normalmente.
14. Sep.Fat.Peça/serv.: ao marcá-la, serão faturados separadamente, os serviços e peças na emissão da nota fiscal. Habilita os campos Destino Serv e Cliente Serv para indicar a quem será emitida a nota de serviço;
15. Se o serviço for realizado na Recepção (Ex: troca de óleo, filtro de ar e óleo, etc.), pode-se marcar a opção Tipo de OS Fastbox (serviços rápidos). Geralmente estes serviços são realizados num prazo de até 2 horas;
16. Para permitir requisitar peças somente com hora marcada, marque Req. Peça somente c/ Marcação;
17. Custo Operacional da OS(%): informe o percentual do custo operacional da ordem de serviço. O valor do percentual é utilizado no IGE na planilha Faturamento de Oficina para o cálculo do Custo Operacional;
18. Marque Garantia (pago pelo fabricante) no campo Grupo. Podemos ter vários tipos de O.S. para um mesmo grupo;
19. Digite informação adicional no campo Observação. Esta informação é impressa na O.S., somente no modelo de O.S nº "1";
20. Associe o Segm. Mercado ao tipo de O.S. Desta forma, todo tipo de O.S. terá um valor fixo ou de moeda. Para isto, basta definir o valor fixo ou valor de moeda do segmento de mercado, na tabela de Segmentos de Mercado. Com isto, todo tipo de O.S. que tenha um segmento de mercado, o valor que o sistema irá pegar para o serviço será um valor fixo ou valor de moeda, na data de abertura da O.S. Esse valor é o de maior prioridade dentro do sistema, inclusive maior que o valor fixo informado no cadastro de T.M.O. Caso o Tipo de OS não tenha nenhum Segmento de Mercado definido, o sistema segue o fluxo normal. Se o tipo de O.S. estiver com o segmento definido com valor de moeda, e este estiver zerado, o sistema configura valor ZERO no TMO.
21. Marque Sim no campo Ativo para informar que o Tipo de O.S. pode ser utilizado;
22. Marque Não no campo N.º Específica OS para que numeração da O.S. seja seqüencial com as demais;
23. Para restringir o acesso a requisitar peças neste tipo de O.S., clique Aut. RM. Na O.S., somente será possível requisitar peças, após autorização do funcionário que possui acesso a autorizar requisição;
24. Marque o(s) usuário(s) e clique OK;
25. Para restringir acesso a executar o serviço, clique Aut. Exec. Somente os usuários selecionados poderão autorizar para marcar tempo neste tipo de O.S.;
26. Marque o(s) usuário(s) e clique OK;
27. Para cobrar valor de mão-de-obra diferente para cada família de veículo, clique em Família. Informe a moeda a ser utilizada como índice de preço da hora de mão-de-obra da família e clique OK;
Nota:
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Para a família que tiver a moeda cadastrada, o sistema considera esta moeda para cálculo da mão-de-obra e despreza a moeda de tempo do campo Serviços. A família que não tiver moeda definida, o sistema considera a moeda de tempo do campo Serviços.
28. Na janela Inclusão Tipo de O.S., clique OK;
29. Tipo de O.S. de Garantia cadastrada.
