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MÓDULO OFICINA

Serve para serviços pagos pelo cliente, seja uma revisão ou reparo. Podendo criar tipos de O.S. específicas, como por exemplo, serviços para frotista e serviço para governo.

Estes Tipos de O.S. são utilizadas nos sistemas Autocentro e Fastservice.

1. No menu principal, clique Tabelas, Serviços e Tipos de Ordens de Serviço;

2. Na janela Tipos de Ordens de Serviço, selecione o Tipo de O.S. e clique Alterar;

3. Altere os campos que desejar e em seguida, clique OK;

Código e Descrição do Tipo de O.S.;

Peças: preço praticado na requisição de material e o preço praticado no ato da emissão da N.F. (o preço do produto é definido na tela de Cadastro de Materiais);

%: percentual para cálculo do preço;

Naturezas de Operações das Peças e Serviços para dentro e fora do Estado;

Serviços: Tempo utilizado para executar o serviço; tempo para cálculo da mão-de-obra; moeda de Tempo utilizada como índice de preço da hora de mão-de-obra;

Destino: indica para quem será emitida a Nota Fiscal;

Tipo de OS de Revisão: revisão paga pelo cliente ou interna;

Tipo de OS Fastbox: serviços rápidos. Geralmente são realizados num prazo de até 2 horas.

Permite Req.Peças: para aceitar a requisição de material no tipo de OS. Ao abrir uma OS e incluir uma requisição de material o sistema verifica se o tipo de OS permite ou não a requisição de material, caso a opção esteja desmarcada não será permitido requisitar material;

Utilizar no Autocentro: para aparecer este tipo de O.S. no Autocentro ou no Fastservice;

Entra no Rel. P4P6: relatório de medição de nível de atendimento na oficina. Para visualizar as informações Ordens de Serviços Encerradas com este tipo de O.S.;

Entra no Rel. Ficha Seg. relatório histórico do veículo na concessionária. Para visualizar as informações de serviços executados com este tipo de O.S.;

Req. Peça somente c/ Marcação: para requisitar peças somente com hora marcada;

Sep.Fat.Peça/serv.: para faturar separadamente, os serviços e peças na emissão da nota fiscal.

NTI entra no custo do veículo: agrega o valor da nota de transferência no custo do veículo.

Considerar veículos em estoque: na abertura de O.S., ao tentar incluir o Tipo de OS que estiver com este campo marcado, o sistema critica e não permite a inclusão. O mesmo acontece na autorização de orçamento com este tipo de O.S.

Qtde dias garantia após Venda VU: quantidade de dias que serviço estará em garantia após venda de veículo usado;

Contabilizar serviços de terceiros com AF:

a) irá contabilizar no encerramento da NTI, os valores de serviços interno e de terceiro. Os valores serão lançados como custo do veículo. Isto acontece somente se a opção "NTI entra no custo do veículo" também estiver marcada.

b) irá contabilizar no encerramento da NTI, os valores de serviços interno e de terceiro. Os valores serão lançados como despesa do veículo. A opção "NTI entra no custo do veículo" não está marcada.

Para essas opções, a integração contábil será pela NTI.

Se não marcar "Contabilizar serviços de terceiros com AF", acontecerá o seguinte:

a) irá contabilizar valor do serviço de terceiro pelo valor da nota de entrada (NE) e o valor do serviço interno será contabilizado no encerramento da NTI. Os valores serão lançados como custo do veículo. Isto acontece somente se a opção "NTI entra no custo do veículo" estiver marcada.

Custo Operacional da OS(%): informe o percentual do custo operacional da ordem de serviço. O valor do percentual é utilizado no IGE na planilha Faturamento de Oficina para o cálculo do Custo Operacional;

Modelo de OS Específico: informar o modelo de OS específico para o tipo de O.S., caso exista necessidade;

Observação: informação adicional do tipo de O.S. Esta informação é impressa na O.S., somente no modelo de O.S nº 1;

Segm. Mercado: serve para associar o segmento de mercado ao tipo de O.S. Desta forma, todo tipo de O.S. terá um valor fixo ou de moeda. Para isto, basta definir o valor fixo ou valor de moeda do segmento de mercado, na tabela de Segmentos de Mercado. Com isto, todo tipo de O.S. que tenha um segmento de mercado, o valor que o sistema irá pegar para o serviço será um valor fixo ou valor de moeda, na data de abertura da O.S. Esse valor é o de maior prioridade dentro do sistema, inclusive maior que o valor fixo informado no cadastro de T.M.O. Caso o Tipo de OS não tenha nenhum Segmento de Mercado definido, o sistema segue o fluxo normal. Se o tipo de O.S. estiver com o segmento definido com valor de moeda, e este estiver zerado, o sistema configura valor ZERO no TMO.

Grupo: identificar qual grupo pertence o tipo de O.S.;

Ativo: informar se o tipo de O.S. pode ou não ser utilizado;

N.º Específica OS: para que numeração da O.S. seja seqüencial com as demais;

TMO's: incluir, alterar e excluir T.M.O associado ao tipo de O.S.

Aut. RM: restringir o acesso a requisitar peças neste tipo de O.S. Na O.S., somente será possível requisitar peças, após autorização do funcionário que possui acesso a autorizar requisição;

Aut. Exec.: restringir acesso a executar o serviço. Somente os usuários selecionados poderão autorizar para marcar tempo neste tipo de O.S.;

Família: informar a moeda a ser utilizada como índice de preço da hora de mão-de-obra por família. Se não informar a moeda por família, o sistema considera a moeda de tempo do campo Serviços.