De Dealernet Wiki | Portal de Solu��o, Notas T�cnicas, Vers�es e Treinamentos da A��o Inform�tica

Chamado: 112416

Cadastros\Campanhas - criado campo "Origem das Campanhas" com as opções "Campanhas da Concessionária", "Campanhas da FIAT" e "Pendentes de Atualização" para diferenciar as campanhas cadastradas pela concessionária e oriundas da Fiat. Vale ressaltar que as Campanhas da FIAT não podem ser editadas, pois o sistema desabilita as opções. Caso algumas das opções Campanhas da FIAT ou Pendentes de Atualização estejam marcadas, ao tentar incluir campanha, o sistema só permite cadastrar campanhas oriundas da concessionária. E criado botão "Atualizar (FIAT)" para atualizar campanha. Este botão será utilizado apenas quando surgir a necessidade de atualizar alguma campanha. E este quando for utilizado funcionará da seguinte maneira: ao selecionar uma campanha e clicar no botão Atualizar (FIAT), o sistema transfere a campanha selecionada para Pendentes de Atualização. E ao executar o IntCampanhas na concessionária, o sistema identifica as Campanhas da Concessionária e as Campanhas da FIAT e popula as campanhas para suas respectivas opções. A identificação é feita de acordo com as campanhas cadastradas no WebService que são exclusivamente da Fiat, o que não estiver no WebService implica que são campanhas cadastradas pela concessionária. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Campanhas-FIAT.

Chamado: 108446

Cadastros\T.M.O. - aumentada a quantidade de casas decimais do campo Tempo de Operação, de 2 para 3 casas decimais, facilitando o arredondamento de serviços. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - T.M.O.

Chamado: 112826

Cadastros\T.M.O. – criado check box “Executar serviço” para definir se a execução do serviço será marcada como default ou não no momento de incluir serviço na OS. Caso o check box Executar serviço esteja marcado, ao incluir serviço na OS, o sistema marca a opção Executar o serviço e ativa botão para execução do serviço, na tela de T.M.O. da O.S. E quando check box Executar serviço estiver desmarcado, ao incluir serviço na OS, o sistema desmarca a opção Executar o serviço e não ativa botão para execução do serviço, na tela de T.M.O. da O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Cadastros – T.M.O. e Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 108650

Opções\Controle de Emissão de Documentos Fiscais – alterada nomenclatura da coluna de “Destinatário do Documento” para “Tipo de Venda”. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 108043

Relatórios\Agendamento de Serviços - criada coluna "Chassi" para visualizar o número do chassi do veículo agendado, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Agendamento de Serviços.

Chamado: 111384

Relatórios\Retornos de Veículos - criado botão "Tipos O.S." para filtrar os veículos por tipo de OS. Caso não seja selecionado nenhum tipo de OS, o sistema considera todos os tipos de OS, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Retornos de Veículos.

Chamado: 108390

Relatórios\Serviço com Valor Fixo - criado janela "Relatório - Serviços com Valor Fixo" para visualizar todos os serviços com valor fixo cadastrado, ou seja, maior que zero. Basta configurar o Valor Fixo p/Hora, no Cadastro de T.M.O. e visualizar o relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Relatórios – Serviços com Valor Fixo.

Chamado: 105917

Serviços\Agendamento - a partir e agora o sistema bloqueia o cliente mal pagador e não permite realizar agendamento. Para isto, basta configurar os parâmetros INFORMA SE CLIENTE NEG. NA ABERT. DA OS? com Valor Sim, NÚMERO DE DIAS EM ATRASO P/ BLOQUEI DE VENDAS com a quantidade de dias em atraso para bloqueio de vendas e BLOQ. AGENDAM. DE CLIENTE COM TÍT. EM ATRASO (S/N)? com Valor Não, desta forma o sistema emite mensagem sinalizando que o cliente está negativo ou com restrições e grava o agendamento. Caso o parâmetro BLOQ. AGENDAM. DE CLIENTE COM TÍT. EM ATRASO (S/N)? esteja configurado com Valor Sim, o sistema emite mensagem sinalizando que o cliente está negativo ou com restrições e não grava o agendamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 108391

Serviços\Agendamento – incluído status para indicar que a OS foi aberta e botão “Situação da OS” para visualizar a situação da OS; ao clicar neste botão a tela de Situação da OS é aberta. E criadas colunas “OS” e “Orçamento” para mostrar o número da OS e do Orçamento na tela de Agendamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 103746

Serviços\Marcação de Tempo\Marcação – criado parâmetro “PERMITE APONTAMENTO RETROATIVO À DATA DA OS?” para permitir ou não a marcação de tempo retroativa, ou seja, antes da data de abertura da OS. Para isto, basta configurar o parâmetro PERMITE APONTAMENTO RETROATIVO À DATA DA OS? com Valor Sim e realizar a marcação de tempo com data retroativa à data/hora da abertura da OS. Caso o parâmetro esteja configurado com Valor Não, o sistema impede a marcação de tempo e emite mensagem “Data Inicial da Marcação deve ser maior ou igual que a Data de abertura da OS!”. Esta melhoria também é válida para os módulos AutoCentro e FastService. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços – Marcação de Tempo.

Chamado: 108460

Serviços\Orçamento – criado botão “Gerar O.S.” para possibilitar gerar ordem de serviço automaticamente a partir de um orçamento avulso. Vale ressaltar que esta funcionalidade esta disponível apenas para orçamentos que não estejam cancelados e cujo cliente e veículo estejam devidamente cadastrados no sistema. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Orçamento.

Chamado: 105911

Serviços\Orçamento - criado parâmetro “VALIDA DESCONTO INDEVIDO NA GRAVAÇÃO DO ORÇAMENTO?” para validar ou não a inclusão de itens com desconto acima do permitido no orçamento. Caso o parâmetro esteja configurado com Valor Sim, o sistema impede que sejam inseridos itens no orçamento com desconto acima do permitido, emite mensagem “O desconto aplicado está irregular!” e não grava o orçamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Orçamento.

Chamado: 112594

Serviços\Orçamento - a partir de agora só será obrigatório informar o CGC/CPF do cliente quando o PAF-ECF estiver ativo. Para isto, basta verificar se o parâmetro ATIVA PAF-ECF? esta configurado com valor Sim ou Não. Quando estiver "Sim", o sistema obriga o preenchimento do CGC/CPF do cliente e "Não", o orçamento poderá ser feito sem criticas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Orçamento.

Chamado: 91382

Serviços\Orçamento\Cancelar - criada janela "Venda Perdida" para selecionar o motivo padrão do cancelamento do orçamento de cada peça. Basta selecionar o orçamento que deseja cancelar; clicar no botão Cancelar; clicar no botão Venda e selecionar o motivo padrão do cancelamento do orçamento para registrar a venda perdida de cada peça. Vale ressaltar que pode ser selecionado um motivo diferente para cada peça. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.

Chamados: 108444 e 111474

Serviços\Orçamento\Imprimir – criado check box “Omitir código da peça/serviço” para omitir ou não os códigos dos produtos e serviços. Basta marcar a opção Omitir código da peça/serviço e imprimir o orçamento para que os códigos dos produtos e serviços sejam omitidos. Esta melhoria é válida para os módulos AutoCentro e FastService. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Orçamento, AutoCentro - AutoCentro e Fast Service - Fast Service.

Chamado: 108403

Serviços\Ordem de Serviço – criado parâmetro “ACEITA SMS E ACEITA EMAIL NA OS (S/N)?” para deixar habilitado como padrão o envio de Email e SMS na OS. Para isto, basta configurar os parâmetros E-MAIL OBRIGATÓRIO NO CADASTRO DO CLIENTE (S/N)? e ACEITA SMS E ACEITA EMAIL NA OS (S/N)? com Valores Sim e cadastrar a OS para que as opções Email e SMS, no campo Aceita, estejam marcadas como Default. Caso o e-mail esteja cadastrado errado, uma mensagem aparece e impede o uso da funcionalidade. Esta melhoria é válida também para os módulos AutoCentro e FastService. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Ordem de Serviço, AutoCentro - AutoCentro e Fast Service - Fast Service.

Chamado: 107507

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo “77” de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Granjapan. Para visualizá-lo, configure o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 77 e imprima uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamados: 110632 e 110556

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo “78” de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Honda 4 Rodas. Para visualizá-lo, configure o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 78 e imprima uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 112976

Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - criado parâmetro "INFORMAR O VLR DFT DO CHECK IMP DA SUBORDEM.(S/N)?" para definir se o checkbox Imprime Sub-Ordem será marcado por default ou não. Caso o parâmetro esteja com Valor Não, o sistema desmarca por default o checkbox Imprime Sub-Ordem, na tela de Impressão da O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 110803

Serviços\Ordem de Serviço\Informações – criado parâmetro “Obriga informar SINISTRO na tela informação da OS?” para obrigar que a informação do SINISTRO seja cadastrada na tela de Informações Adicionais da O.S. Basta configurar o parâmetro Obriga informar SINISTRO na tela informação da OS? com Valor Sim para que o sistema obrigue o preenchimento do SINISTRO. Caso o parâmetro esteja configurado com Valor Sim e o SINISTRO não seja informado, o sistema emite mensagem “Informe o Sinistro! Parâmetro: Obriga informar SINISTRO na tela Informação da OS?”. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 110559

Serviços\Ordem de Serviço\Informações - alterada nomenclatura dos campos de "Observação" para "Diagnóstico de Solicitação" e de "Info. compl. do Sinistro" para "Estado Geral do Veículo". Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Honda. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 110558

Serviços\Ordem de Serviço\Informações\Vistoria - criadas opções "RASGADO", "SEM ACABAMENTO SUPERFICIAL", "FALTANTE" e "MANCHADO" para informar as avarias do veículo, no campo Observação. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Honda. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 109073

Serviços\Ordem de Serviço\Produtos Requisição – alterado sistema para que o valor da requisição da peça em tipo de OS de Seguradora seja alterado. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Renault. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamados: 108306 e 112563

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços – toda vez em que houver necessidade de justificar a não realização de campanhas, o sistema abre a tela com os motivos de não realização de campanhas e apenas o usuário do tipo Gerente de Serviços pode justificar o motivo. Caso o usuário não seja do tipo Gerente de Serviços, o sistema emite mensagem “Usuário não é Gerente de Serviço!” impedindo informar o motivo, assim como encerrar a OS. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 107270

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços – alterada nomenclatura do campo de “Fast-Box” para “Serv. Expresso”. Esta melhoria é válida apenas as concessionárias de bandeira Honda. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 104254

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços – criado check box “Trc. do Câmbio” para indicar se houve troca completa do câmbio ou não. O check box Trc. do Câmbio só será habilitado se a opção Exige nº Câmbio, no Cadastro de T.M.O. Se existir na OS algum serviço que tenha exigido troca completa do câmbio, exigirá autorização da montadora e será listada automaticamente para exportação. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Cadastros – TMO e Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 105405

Serviços\Ordem de Serviço\Situação – criado parâmetro “SOLICITAR NOME E CPF DO CLIENTE NA PRÉ - NOTA?” para definir se o sistema irá solicitar o nome e CPF do cliente na pré-nota. Basta configurar o parâmetro SOLICITAR NOME E CPF DO CLIENTE NA PRÉ-NOTA? com Valor Sim, selecionar a opção Consultor e Cliente assinam PRÉ-NOTA e visualizar os campos Nome e CPF do Cliente, na pré-nota. Caso o parâmetro SOLICITAR NOME E CPF DO CLIENTE NA PRÉ-NOTA? esteja configurado com Valor Não e opção Consultor e Cliente assinam PRÉ-NOTA selecionada, o sistema mostra apenas a assinatura do cliente, na pré-nota. E independente da configuração estabelecida no parâmetro, se a opção Consultor e Cliente assinam PRÉ-NOTA estiver desmarcada, o sistema não exibe identificação do cliente, na pré-nota. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamados: 112923 e 112815

Serviços\Ordem de Serviço\Tipos de O.S.\Associar Vendedor de Veículo - alterada nomenclatura do campo de “Consultor Técnico” para “Vendedor”. Desta forma, serão visualizados os nomes dos vendedores e não mais o nome de guerra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamados: 111796 e 105927

Serviços\Protocolo de Doc. Seguradora – criada janela “Controle/Protocolo de Documentação” para possibilitar a inclusão, consulta e impressão do controle de envio de documentação a seguradora do veículo da ordem de serviço. Para incluir ocorrência ou imprimir protocolo, basta selecionar a nota fiscal emitida e/ou de seguradora cujo título gerado não foi pago, clicar no botão Incluir e preencher as informações do protocolo de documentação. Caso a ocorrência selecionada seja do tipo Enviado, o sistema habilita o botão Imprimir para que o protocolo com todas as notas/OS selecionadas sejam impressas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamados: 111264 e 112456

Serviços\Satisfação de Clientes - alterado sistema para verificar se a pesquisa enviada por email ao cliente foi respondida dentro do prazo determinado. Basta configurar o parâmetro PRAZO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO POR EMAIL(EM DIAS) com a quantidade de dias em que o cliente pode estar respondendo a pesquisa; selecionar a opção OS terá pesquisa de Satisfação por e-mail, no campo Pesq. p/ e-mail; emitir a nota e liberar o veículo para que a pesquisa seja enviada automaticamente para o e-mail do cliente. Caso o cliente não responda a pesquisa no prazo determinado, o sistema altera o status para que a mesma seja realizada por telefone. E se responder fora do prazo, as informações não serão armazenadas e validadas no banco da concessionária, apenas quando o contato for retornado por telefone. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços, Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos e Tecnologia – Windows – FiatNet/DealerNet - Instalação do INTPesquisa Satisfação.

Chamados: 107947, 109039, 107361 e 105798

Serviços\Solicitação de Garantia – implementado no sistema DealerNet o processo de exportação de garantia da Renault. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Garantia - Renault.