CLINK FAQ

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Edição feita às 11h59min de 4 de fevereiro de 2011 por Anakarine.oliveira (disc | contribs)

O que define se um contato é de Vendas ou de Pós-Vendas

  • A definição é realizada na ação do contato utilizada em cada contato;
  • Nas configurações das ações dos contatos é onde e define onde os contatos irão cair na agenda;
  • Se marcar somente Usa Atendimento, irá cair em VENDAS. E se marcar qualquer outro campo, Usa Atendimento PV, Usa OS e dentre outros, irá cair em PÓS-VENDAS;

Na Agenda do C-link existem dois grupos de contatos, os de Vendas e os de Pós-Vendas:

Arquivo:Faqclink1.jpg

Observação: Se marcar, Usa Atendimento e marcar qualquer outro de PV, será considerado Pós-Vendas, e o contato que usar essa ação irá cair na agenda de PV. Conforme imagem abaixo:

Arquivo:Faqclink2.jpg