Relatório Clientes por Vendedor X Área Geográfica

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Edição feita às 14h35min de 9 de julho de 2014 por Anakarine.oliveira (disc | contribs)

CRM

O Relatório Clientes por Vendedor X Área Geográfica mostra .

1. No menu principal clique Relatórios, Marketing, Base de Clientes e Clientes por Vendedor X Área Geográfica;

Arquivo:manualmarketing355.jpg

2. Selecione o Grupo de Usuários, o Usuário, a Área Geográfica e o Meio de contato;

3. Marque a opção Exibir apenas os Atrasados para exibir no relatório apenas os clientes que estão em atraso;

4. Selecione o Tipo do relatório Analítico ou Sintético;

5. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

6. Clique Pesquisar Arquivo:manualmarketing317.jpg;

Arquivo:manualmarketing356.jpg

7. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.

Nota:

  • Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Arquivo:manualmarketing357.jpg

Dados do Relatório

Cliente: código e nome do cliente.

Telefones: dados de telefone de contato do cliente.

Aniv.: data de aniversário do cliente.

Contato: data que foi realizada o contato.

Conf.: informa se os dados do cliente são confidenciais.

Total aniversariantes: total de aniversariantes por vendedor/consultor técnico.

Total Contatados: total de aniversariantes contatados por vendedor/consultor técnico.

% Contatados: percentual de aniversariantes contatados em relação ao total de aniversariantes.

Geral aniversariantes: somatório de aniversariantes no período.

Geral Contatados: somatório de aniversariantes contatados no período.

% Contatados: percentual do total contatados em relação ao geral de aniversariantes.

Arquivo:manualmarketing358.jpg

Dados do Relatório

Vendedor: nome do vendedor/consultor técnico.

Qtd. Prevista: total de aniversariantes por vendedor/consultor técnico.

Qtd. Atendim.: total de atendimentos de aniversariantes realizados vendedor/consultor técnico.

% Atingimento: percentual da relação entre a Qtd. Atendimento pela Qtd. Prevista.