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Introdução

O Quadro Agendamento permite o gerenciamento visual dos serviços programados e realizados ao longo do dia. Por ser localizada na oficina é acessível a todos os produtivos, chefe da oficina, gerente de serviço e consultores técnicos.

Este serviço auxilia a concessionária no atendimento pós-venda, da seguinte forma:

• melhorando a qualidade no atendimento;

• facilitando a identificação da situação do veículo da oficina que é identificado pelos status: Agendamento sem OS, Agendamento Realizado e Não Compareceu;

• identificação dos serviços que exigem teste: segurança e conferência dos itens do veículo a serem testados;
• facilidade na consulta.

Criando Agendamento

Consultando Quadro de Agendamento

DEALERNET WORKFLOW

1. No menu principal, clique Oficina, Agendamento e Quadro Agendamento;

2. Acompanhe todos os agendamentos realizados, assim como os status que muda de acordo com as alterações no agendamento;