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'''2.''' Na janela ''Inclusão de Ordem de Serviço'' informe o '''VeÃculo''' e clique '''TAB'''; | '''2.''' Na janela ''Inclusão de Ordem de Serviço'' informe o '''VeÃculo''' e clique '''TAB'''; | ||
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'''3.''' O sistema emite mensagem informando que o veÃculo participa de campanha. Para visualizar as campanhas, clique '''Sim'''; | '''3.''' O sistema emite mensagem informando que o veÃculo participa de campanha. Para visualizar as campanhas, clique '''Sim'''; | ||
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'''Nota:''' ao clicar em ''Sim'' é aberta a janela ''Campanha de VeÃculos'' para consulta e encerramento de campanha. | '''Nota:''' ao clicar em ''Sim'' é aberta a janela ''Campanha de VeÃculos'' para consulta e encerramento de campanha. | ||
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<p align="justify">'''5.''' Na janela ''Serviços da O.S.'' selecione o serviço da OS e clique em '''Cancelar''' para cancelar a campanha e justificar a não realização da mesma;</p> | <p align="justify">'''5.''' Na janela ''Serviços da O.S.'' selecione o serviço da OS e clique em '''Cancelar''' para cancelar a campanha e justificar a não realização da mesma;</p> | ||
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'''6.''' Informe o '''Usuário''' e '''Senha''' do gerente de serviços para o cancelamento da campanha. Clique '''OK'''; | '''6.''' Informe o '''Usuário''' e '''Senha''' do gerente de serviços para o cancelamento da campanha. Clique '''OK'''; | ||
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'''Nota:''' se o usuário não for do tipo ''Gerente de Serviços'', o sistema impede o cancelamento da campanha. | '''Nota:''' se o usuário não for do tipo ''Gerente de Serviços'', o sistema impede o cancelamento da campanha. | ||
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'''7.''' Selecione o ''Motivo de não realização da campanha'': '''FALTA DE PEÇAS NA CONCESSIONÃRIA''', '''INTERVENÇÃO NÃO PODE SER APLICADA, POIS O VEÃCULO SOFREU DESCARACTERIZAÇÃO''' ou '''VEÃCULO Jà REPARADO PELO CLIENTE'''. Clique '''OK'''. | '''7.''' Selecione o ''Motivo de não realização da campanha'': '''FALTA DE PEÇAS NA CONCESSIONÃRIA''', '''INTERVENÇÃO NÃO PODE SER APLICADA, POIS O VEÃCULO SOFREU DESCARACTERIZAÇÃO''' ou '''VEÃCULO Jà REPARADO PELO CLIENTE'''. Clique '''OK'''. | ||
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Edição de 10h31min de 10 de novembro de 2010
MÓDULO OFICINA
Toda vez que houver a necessidade de justificar a não realização de campanha, a tela com os motivos (Falta de peças, VeÃculo já foi reparado pelo Cliente ou Intervenção não pode ser aplicada, pois o veÃculo sofreu descaracterização) de não realização de campanhas aparece. E apenas o usuário do tipo Gerente de Serviços tem permissão para especificar a justificativa.
1. No menu principal, clique Serviços e Ordem de Serviço ou no Ãcone 
;
2. Na janela Inclusão de Ordem de Serviço informe o VeÃculo e clique TAB;
3. O sistema emite mensagem informando que o veÃculo participa de campanha. Para visualizar as campanhas, clique Sim;
Nota: ao clicar em Sim é aberta a janela Campanha de VeÃculos para consulta e encerramento de campanha.
4. Clique Serviços;
5. Na janela Serviços da O.S. selecione o serviço da OS e clique em Cancelar para cancelar a campanha e justificar a não realização da mesma;
6. Informe o Usuário e Senha do gerente de serviços para o cancelamento da campanha. Clique OK;
Nota: se o usuário não for do tipo Gerente de Serviços, o sistema impede o cancelamento da campanha.
7. Selecione o Motivo de não realização da campanha: FALTA DE PEÇAS NA CONCESSIONÃRIA, INTERVENÇÃO NÃO PODE SER APLICADA, POIS O VEÃCULO SOFREU DESCARACTERIZAÇÃO ou VEÃCULO Jà REPARADO PELO CLIENTE. Clique OK.
