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'''OS''' | '''OS''' | ||
| - | '''Meta Bruta:''' número definido de acordo com o parâmetro. Ver tópico Parâmetros por Usuário. | + | '''Meta Bruta:''' número definido de acordo com o parâmetro. Ver tópico [[Parâmetros por Usuário.]] |
'''Abertos''': número de OS abertas pelo usuário. | '''Abertos''': número de OS abertas pelo usuário. | ||
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'''Agendamento''' | '''Agendamento''' | ||
| - | '''Meta Bruta:''' número definido de acordo com o parâmetro. Ver tópico Parâmetros por Usuário. | + | '''Meta Bruta:''' número definido de acordo com o parâmetro. Ver tópico [[Parâmetros por Usuário.]] |
'''Realizados:''' número de agendamentos abertos pelo usuário. | '''Realizados:''' número de agendamentos abertos pelo usuário. | ||
'''Atingido:''' porcentagem de agendamentos abertos em relação à meta no período. | '''Atingido:''' porcentagem de agendamentos abertos em relação à meta no período. | ||
Edição de 11h08min de 8 de novembro de 2010
CRM
O Relatório Resumo de Metas PV mostra o resumo de metas de PV dos usuários, considerando a quantidade dos contatos, dos agendamentos do dia e de OSs.
1. No menu principal clique Relatórios, Pós Vendas e Resumo de Metas PV;
2. Informe o Período, selecione a Empresa, Grupo de Usuários e o Usuários através ;
3. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
4. Clique Pesquisar ;
5. Visualizando relatório. Para imprimir, clique Imprimir.
Nota: para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Dados do Relatório
Contatos
Meta Bruta: meta de contatos do usuário no período.
Realizados: quantidade de contatos realizados no período.
Atingido: porcentagem de contatos realizados em relação à meta no período.
OS
Meta Bruta: número definido de acordo com o parâmetro. Ver tópico Parâmetros por Usuário.
Abertos: número de OS abertas pelo usuário.
Atingido: porcentagem de OS abertas em relação à meta no período.
Agendamento
Meta Bruta: número definido de acordo com o parâmetro. Ver tópico Parâmetros por Usuário.
Realizados: número de agendamentos abertos pelo usuário.
Atingido: porcentagem de agendamentos abertos em relação à meta no período.