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Edição de 10h49min de 7 de junho de 2013
Introdução
Realizando Atendimento no Balcão
DEALERNET WORKFLOW
1. No menu principal, clique Produtos e Vendas Balcão;
2. Clique no Ãcone 
Seleciona o Cliente;
3. Informe o Nome da pessoa e clique no botão Consultar;
4. Selecione a pessoa e clique em Fechar;
5. Para visualizar os detalhes do cliente, clique em Informações do Cliente;
6. Consulte as informações do cliente, inclusive o seu hostórico de vendas. Também é possÃvel imprimir os dados disponibilizados. Clique Fechar;
7. Clique no Ãcone Carrinho de Compras.
8. Informe a Referência do produto ou clique no botão 
para seleciona-la;
9. Preencha um dos filtros de pesquisa e clique em Atualizar;
10. Selecione o produto;
11. Informe a quantidade de produtos a serem adicionados ao pedido no campo Solicitada. Clique no botão Gravar Item;
Observações:
- A aplicação de descontos pode ser realizada de duas formas: na inclusão do produto ou após gravá-lo.
- Você pode incluir quantos itens desejar. Basta informar a referência e logo após gravar o produto selecionado.
12. Clique em Aplicar Descontos;
13. Inclua o percentual do desconto e clique em Confirmar;
14. Caso o desconto esteja dentro do limite permitido, este será exibido no campo Desconto. Neste exemplo, o desconto é acima do limite permitido, sendo necessária a Solicitação de Autorização da gerência, clicando no botão Solicitar Autorização;
15. Informe o motivo da solicitação além de informações relevantes no campo Observação. Clique Confirmar;
16.
