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Edição atual tal como 11h07min de 16 de abril de 2013

CRM

O parâmetro MOTIVO DE ENCERRAMENTO ENCE. CONTATO/ATENDIMENTO serve para informar o código com o motivo de encerramento que deverá encerrar os atendimentos e contatos. O código do motivo de encerramento do contato/atendimento é cadastrado na Tabela\Motivo de Encerramento.

Tabela Motivo de Encerramento

1. No menu principal selecione Configuração e Parâmetros;

2. Na janela Tabela clique na aba Parâmetros;

3. Selecione o parâmetro MOTIVO DE ENCERRAMENTO ENCE. CONTATO/ATENDIMENTO e clique Alterar;

4. Informe o Valor do parâmetro. Clique Gravar.