Encerramento Atendimento/Contatos (Manual de Vendas)

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'''3.''' Em seguida informe a '''Data Ini.''' e a '''Data Fin.'''. Clique em Pesquisar [[Arquivo:Manualvendas12.jpg]];
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<p align="justify">'''4.''' No campo ''Encerrar'' selecione a opção '''Contatos''' (todos os contatos da aba ''Contatos'' são encerrados) ou '''Atendimento / Contato''' (todos os contatos das abas ''Atendimento'' e ''Contatos'' são encerrados);</p>
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<p align="justify">'''4.''' No campo ''Encerrar'' selecione a opção '''Contatos''' (todos os contatos da aba ''Contatos'' são encerrados) ou '''Atendimento / Contato''' (todos os contatos das abas ''Atendimentos'' e ''Contatos'' são encerrados);</p>
'''5.''' Clique em '''Encerrar''';  
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* Caso a opção ''Contatos'' seja selecionada, apenas os contatos da aba ''Contatos'' são encerrados, permanecendo os da aba ''Atendimento''.
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* Caso a opção ''Contatos'' seja selecionada, apenas os contatos da aba ''Contatos'' são encerrados, permanecendo os da aba ''Atendimentos''.
[[Arquivo:Manualvendas368.jpg]]
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Edição de 11h37min de 15 de março de 2012

CRM

Utilize esta opção para encerrar os atendimentos e os contatos. Os atendimentos e os contatos são encerrados de acordo com o motivo de encerramento que foi especificado no parâmetro Motivo de Encerramento do Contato/Atendimento.

1. No menu principal selecione Configuração e Encerramento Atendimento/Contatos;

Arquivo:Manualvendas361.jpg

2. Na janela Encerra Contatos/Atendimentos em Aberto selecione a Empresa, Grupo e o Responsável;

3. Em seguida informe a Data Ini. e a Data Fin.. Clique em Pesquisar Arquivo:Manualvendas12.jpg;

4. No campo Encerrar selecione a opção Contatos (todos os contatos da aba Contatos são encerrados) ou Atendimento / Contato (todos os contatos das abas Atendimentos e Contatos são encerrados);

5. Clique em Encerrar;

Arquivo:Manualvendas365.jpg

6. Clique em Sim para encerrar todos os contatos do responsável selecionado;

Arquivo:Manualvendas366.jpg

7. Clique OK;

Arquivo:Manualvendas367.jpg

8. Todos os atendimentos e/ou contatos foram encerrados.

Nota:

  • Caso a opção Contatos seja selecionada, apenas os contatos da aba Contatos são encerrados, permanecendo os da aba Atendimentos.

Arquivo:Manualvendas368.jpg