Analisando e Corrigindo Intervenções

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(Diferença entre revisões)
(A paleta de cores CGA)
 
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|bgcolor="#E8E8E8"|045 || bgcolor="#E8E8E8"|PARA SERVIÇOS COM % DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% AS PEÇAS DEVEM SER REQUISITADAS NA TMO ORIGINAL, DESTA FORMA O SISTEMA IRAR CALCULAR SEU COMPLEMENTO AUTOMATICAMENTE NA TMO DUPLICADA.
|bgcolor="#E8E8E8"|045 || bgcolor="#E8E8E8"|PARA SERVIÇOS COM % DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% AS PEÇAS DEVEM SER REQUISITADAS NA TMO ORIGINAL, DESTA FORMA O SISTEMA IRAR CALCULAR SEU COMPLEMENTO AUTOMATICAMENTE NA TMO DUPLICADA.
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== A paleta de cores CGA ==
 
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! colspan="2" | Paleta CGA completa de 16 cores<br />(valores [[hexadecimal|hexa]] adaptados da especificação do [[MC6845]])
 
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| style="color: white; background-color: #000000" | 0 — preto<br />#000000
 
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| style="color: white; background-color: #545454" | 8 — cinza (escuro)<br />#545454
 
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| style="color: white; background-color: #0000A8" | 1 — azul<br />#0000A8
 
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| style="color: white; background-color: #5454FE" | 9 — azul claro<br />#5454FE
 
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| style="color: white; background-color: #00A800" | 2 — verde<br />#00A800
 
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| style="color: black; background-color: #54FE54" | 10 — verde claro<br />#54FE54
 
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| style="color: white; background-color: #00A8A8" | 3 — ciano<br />#00A8A8
 
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| style="color: black; background-color: #54FEFE" | 11 — ciano claro<br />#54FEFE
 
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| style="color: white; background-color: #A80000" | 4 — vermelho<br />#A80000
 
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| style="color: white; background-color: #FE5454" | 12 — vermelho claro<br />#FE5454
 
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| style="color: white; background-color: #A800A8" | 5 — magenta<br />#A800A8
 
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| style="color: black; background-color: #FE54FE" | 13 — magenta claro<br />#FE54FE
 
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| style="color: white; background-color: #A85400" | 6 — marrom (laranja)<br />#A85400
 
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| style="color: black; background-color: #FEFE54" | 14 — amarelo<br />#FEFE54
 
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| style="color: black; background-color: #A8A8A8" | 7 — cinza claro<br />#A8A8A8
 
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| style="color: black; background-color: #FEFEFE" | 15 — branco<br />#FEFEFE
 
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Edição atual tal como 12h50min de 8 de dezembro de 2011

Código Descrição
001 OBRIGATÓRIO O CÓDIGO DE RECLAMAÇÃO DO CLIENTE.
002 OBRIGATÓRIO CÓDIGO DE FORNECEDOR.
003 OBRIGATÓRIO O COMENTÁRIO SOBRE A INTERVENÇÃO.
004 PEÇAS DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.
005 TMO DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.
006 PARA PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% É NECESSÁRIO INFORMAR O CÓD. DE FATURA DO CLIENTE.
008 SE O CÓDIGO DE FATURA DO CLIENTE ESTIVER PREENCHIDO ENTÃO O PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE DEVE ESTA ENTRE 0 A 100.
009 PARA AS INTERVENÇÕES QUE NÃO É DO TIPO CAMPANHA É OBRIGATÓRIO INFORMA O CÓDIGO DE FUNÇÃO CATALOGO PARA OS CÓDIGOS DE FATURAS 2, 8, 9.
010 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE < 100 O CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA DEVE SER DIFERENTE DE [01].
011 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE < 100 O CÓDIGO DE DESPESA FÁBRICA DEVE SER INFORMADO.
012 CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA OBRIGATÓRIO.
013 PARA PEÇA CAUSA É OBRIGATÓRIO INFORMA QUE A MESMA SEJA ORIGINAL, OU SEJA, A REFERÊNCIA DEVE CONTER 10 CARACTERES.
014 A QUANTIDADE DA PEÇA INFORMADA DEVE SER MAIOR QUE ZERO.
015 VALOR DO SERVIÇO NÃO CORRESPONDE AO VALOR CALCULADO. FORMULA = (VALOR HR. SERVIÇO) * (HR.) * (% DE

RESPONSABILIDADE). TABULE A TELA DE TMO E SALVE CASO O PROCEDIMENTO NÃO FUNCIONE ENTRE EM CONTATO COM SUPORTE.

016 O CÓDIGO DE DESPESA E OBRIGATÓRIO PARA OS CÓDIGOS DE FATURA 2 E 8.
017 A QUANTIDADE DE SERVIÇO(S) DISTINTO(S) NAS TABELAS FAB_REN_GAR E SOF_OSS DIFEREM.
018 A CAUSA DEVE SER ÚNICA PEÇA OU SERVIÇO.
019 É NECESSÁRIO INFORMA UMA PEÇA OU SERVIÇO CAUSA.
020 PARA O CÓDIGO DE DESPESA 57 É NECESSÁRIO INFORMA O CÓDIGO DE FATURA 8.
021 DIVERGÊNCIA DO CAMPO OSS_ITEMSG NAS TABELAS FAB_REN_GAR E SOF_OSS.
022 NÃO É PERMITIDO CÓDIGO DE FATURA "1" PARA A FÁBRICA.
023 É NECESSÁRIO INFORMA O DIAGNÓSTICO.
024 É NECESSÁRIO INFORMA O RECLAME DO CLIENTE.
025 É NECESSÁRIO INFORMA A OTS (Nota Técnica) PARA O CÓD. DESP. 91.
026 SE O PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE É IQUAL A 100% O CÓD. DE FATURA E O CÓD. DE DESPESA DO CLIENTE DEVE ESTÁ VAZIOS.
027 EXISTEM SERVIÇOS DE GARANTIA QUE CONSTA NA SOF_OSS E NÃO CONSTA NA FAB_REN_GAR E VICE-VERSA. ENTRRA EM CONTATO

COM O SUPORTE.

028 PARA CÓDIGO DE DESPESA 58 OU 57 É NECESSÁRIO INFORMA O CÓDIGO DE FATURA 8.
029 O TIPO DE O.S NÃO É DO TIPO GARANTIA.
030 O TEMPO DA INTERVENÇÃO DEVE SER MAIOR OU IQUAL A 6 MINUTOS OU MAIOR OU IQUAL A 0.1 DA HORA.
031 EXISTE MAIS DE UMA CAUSA PARA UM MESMO ITEM SG.FAVOR DAR MANUTENÇÃO NA TELA DE TMO ALTERANDO O ITEM SG.
032 GARANTIA DRM E DRG NÃO PODE SER MISTURADA, OU SEJA, O CÓDIGO 20 DE DESPESAS NÃO PODE SER LANCADO JUNTO COM AS

DEMAIS.

033 É NECESSÁRIO INFORMAR A DATA DE VENDA DO VEÍCULO.
034 PARA O CÓDIGO DE DESPESA 19 (GARANTIA DE REPARAÇÃO) É NECESSÁRIO INFORMA O NÚMERO, A KM E A DATA DA NOTA ORIGINAL.
035 VEÍCULO MODELO "MASTER" COM KM MAIOR QUE 15.000 OU COM MAIS DE 13 MESES NÃO É COMPATÍVEL COM CÓDIGO DE DESPESA 27

(PRIMEIRA VISITA).

036 VEÍCULO COM KM MAIOR QUE 10.000 OU COM MAIS DE 13 MESES NÃO É COMPATÍVEL COM CÓDIGO DE DESPESA 27 (PRIMEIRA VISITA).
037 A TMO CAUSA NÃO PODE ESTÁ MARCADA COMO NÃO COBRAR.
038 É NECESSÁRIO INFORMAR O ITEM DA TMO NA TELA DE OFICINA.
039 É NECESSÁRIO INFORMAR O MODELO OU A FAMÍLIA DO VEÍCULO.
040 O ITEM NÃO ESTÁ SENDO 100% FATURADO.
041 O CÓDIGO DE DESPESA DEVE SER VAZIO PARA AS CATEGORIAS 1, 5, 7.
042 PARA FATURAS COM O MESMO ITEM E % DE RESPONSABILIDADE DIFERENTE DE 100% DEVEM TER CÓDIGO DE FATURA DIFERENTE.
043 PARA FATURAS COM O MESMO ITEM A SOMA DO % DE RESPONSABILIDADE DEVE SER IGUAL A 100%. CASO NECESSÁRIO COMPLETE O

% RESTANTE COM UM SERVIÇO SIMBÓLICO DE GARANTIA REPRESENTANDO A PARTICIPAÇÃO DO CLIENTE.

044 A TMO COMPLEMENTAR DEVE SER IGUAL A TMO BASE TANTO CAUSA QUANTO CONSEQÜÊNCIA, PARA ISSO USE A TMO DUPLICADA, O

SEU % DEVE SER COMPLEMENTAR A BASE E SEU SOMATÓRIO DEVE SER IGUAL A 100%.

045 PARA SERVIÇOS COM % DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% AS PEÇAS DEVEM SER REQUISITADAS NA TMO ORIGINAL, DESTA FORMA O SISTEMA IRAR CALCULAR SEU COMPLEMENTO AUTOMATICAMENTE NA TMO DUPLICADA.