Permitindo Alteração de Contatos Encerrados (Manual de Vendas)
De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica
(Diferença entre revisões)
(im) |
|||
| Linha 7: | Linha 7: | ||
'''2.''' Na janela ''Configuração de Acessos'' defina se o grupo poderá ou não alterar o contato com atendimento em aberto; | '''2.''' Na janela ''Configuração de Acessos'' defina se o grupo poderá ou não alterar o contato com atendimento em aberto; | ||
| + | |||
| + | '''3.''' Clique '''GRAVAR'''; | ||
[[Arquivo:Manualposvendas87.jpg]] | [[Arquivo:Manualposvendas87.jpg]] | ||
| Linha 14: | Linha 16: | ||
* '''''Caso''''' a opção esteja setada para '''SIM''': | * '''''Caso''''' a opção esteja setada para '''SIM''': | ||
| - | ''' | + | '''4.''' Ao acessar um contato encerrado, porém com atendimento em aberto, o sistema habilita o botão; |
[[Arquivo:Manualposvendas88.jpg]] | [[Arquivo:Manualposvendas88.jpg]] | ||
| - | ''' | + | '''5.''' E permite alteração. |
[[Arquivo:Manualposvendas89.jpg]] | [[Arquivo:Manualposvendas89.jpg]] | ||
Edição de 11h09min de 26 de setembro de 2011
Esta configuração tem como objetivo principal definir se o sistema irá permitir ou não que um determinado grupo altere os contatos encerrados.
Para isto, basta marcar a opção Altera contatos já encerrados e alterar os dados do contato com atendimento em aberto.
1. No menu principal selecione Configuração e Restrições de Acesso;
2. Na janela Configuração de Acessos defina se o grupo poderá ou não alterar o contato com atendimento em aberto;
3. Clique GRAVAR;
- Exemplificando:
- Caso a opção esteja setada para SIM:
4. Ao acessar um contato encerrado, porém com atendimento em aberto, o sistema habilita o botão;
5. E permite alteração.
