Relatório Agenda de Oficina

De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática

(Diferença entre revisões)
Linha 1: Linha 1:
<p align="center">'''CRM'''</p>
<p align="center">'''CRM'''</p>
   
   
 +
<p align="justify">O Relatório Resultados da Agenda de Oficina mostra o total de agendamentos da oficina no período, destacando quantos destes executaram serviço na Oficina. O relatório pode ser gerado:</p>
 +
<p align="justify">a) ''Por modelo'': totaliza os agendamentos por modelo de veículo, destacando se o agendamento resultou em serviço (quantidade de O.S. em aberto, valores pagos pelo serviços e peças).</p>
-
O Relatório Resultados da Agenda de Oficina mostra o total de agendamentos da oficina no período, destacando quantos destes executaram serviço na Oficina. O relatório pode ser gerado:
+
<p align="justify">b) ''Por usuário'': totaliza os agendamentos por consultor técnico, destacando se o agendamento resultou em serviço (quantidade de O.S. em aberto, valores pagos pelo serviços e peças).</p>
-
a) ''Por modelo'': totaliza os agendamentos por modelo de veículo, destacando se o agendamento resultou em serviço (quantidade de O.S. em aberto, valores pagos pelo serviços e peças).
+
'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Pós Vendas''' e '''Agenda de Oficina''';
-
 
+
-
b) ''Por usuário'': totaliza os agendamentos por consultor técnico, destacando se o agendamento resultou em serviço (quantidade de O.S. em aberto, valores pagos pelo serviços e peças).
+
-
 
+
-
 
+
-
'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Pós Vendas''' e '''Agenda de Oficina''';
+
'''2.''' Selecione o relatório '''Por Modelo''' ou '''Por Usuário''';
'''2.''' Selecione o relatório '''Por Modelo''' ou '''Por Usuário''';
Linha 18: Linha 15:
'''3.''' Digite o '''Período''' do agendamento e selecione '''Grupo''' de usuários;
'''3.''' Digite o '''Período''' do agendamento e selecione '''Grupo''' de usuários;
-
'''4.''' Selecione a '''Empresa, Meio de Contato''' e usuário '''Responsável''' através [[Arquivo:manualmarketing102.jpg]];   
+
'''4.''' Selecione a '''Empresa, Meio de Contato''' e usuário '''Responsável''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]];   
-
'''5.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom;'''
+
'''5.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom''';
-
'''6.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing98.jpg]];
+
'''6.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]];
[[Arquivo:manualmarketing211.jpg]]
[[Arquivo:manualmarketing211.jpg]]
-
'''7.'''  Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique '''Imprimir.'''
+
'''7.'''  Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique '''Imprimir'''.
-
'''Nota:''' para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config.''
+
'''Nota:'''  
 +
* Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config''.
''<u>Por Modelo</u>''
''<u>Por Modelo</u>''

Edição de 16h53min de 29 de junho de 2011

CRM

O Relatório Resultados da Agenda de Oficina mostra o total de agendamentos da oficina no período, destacando quantos destes executaram serviço na Oficina. O relatório pode ser gerado:

a) Por modelo: totaliza os agendamentos por modelo de veículo, destacando se o agendamento resultou em serviço (quantidade de O.S. em aberto, valores pagos pelo serviços e peças).

b) Por usuário: totaliza os agendamentos por consultor técnico, destacando se o agendamento resultou em serviço (quantidade de O.S. em aberto, valores pagos pelo serviços e peças).

1. No menu principal clique Relatórios, Pós Vendas e Agenda de Oficina;

2. Selecione o relatório Por Modelo ou Por Usuário;

Arquivo:manualmarketing210.jpg

3. Digite o Período do agendamento e selecione Grupo de usuários;

4. Selecione a Empresa, Meio de Contato e usuário Responsável através Arquivo:manualmarketing318.jpg;

5. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

6. Clique Pesquisar Arquivo:manualmarketing317.jpg;

Arquivo:manualmarketing211.jpg

7. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.

Nota:

  • Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Por Modelo

Arquivo:manualmarketing212.jpg

Por Usuário

Arquivo:manualmarketing213.jpg