Encerrando O.S.

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<p align="center">'''MÓDULO OFICINA'''</p>
 
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Após conclusão do serviço (execução e teste), o serviço deve ser encerrado.
 
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'''1.''' No menu principal, clique '''Serviços''' e '''Ordem de Serviço''' ou no ícone ;
 
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'''2.''' Digite o nº. da ordem de serviço e clique '''Tipos de O.S.''';
 
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'''3.''' Selecione o Tipo de O.S. e clique '''Encerrar''';
 
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'''4.''' Para ''Serviço em Garantia'' cujo TMO exige a numeração do motor e/ou câmbio, aparece mensagem abaixo. Clique '''Sim''' para cadastrar dados do veículo. Se o serviço não for garantia, ir para ''passo'' '''''6''''';
 
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'''5.''' Informe a numeração do motor e/ou câmbio e clique '''OK''';
 
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'''6.''' Informe o motivo do encerramento;
 
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'''7.''' Para enviar mensagem via e-mail ou sms ao cliente, marque as opções '''Envia E-mail''' e/ou '''Envia SMS'''  e clique '''OK''';
 
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'''Nota:''' Se for marcada as opções ''Envia E-mail'' e/ou ''Envia SMS'', o cliente receberá mensagem da O.S. quando esta for encerrada. O cliente recebe uma única vez e-mail/sms por O.S.
 
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Vale ressaltar que o cliente só receberá e-mail e/ou sms se seu e-mail e/ou telefone celular estiver cadastrado.
 
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A mensagem recebida pelo cliente é configurada no módulo de Segurança. Ver documentação [http://www.dealernet.com.br/versao/documentacao/help/SOF/Ordem%20de%20Servico/ Cadastro de Mensagens.]
 
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O sistema registra uma ocorrência sobre o envio da mensagem no cadastro do cliente.
 
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'''8.''' Se o serviço for realizado em veículo semi-novo com garantia estendida e o Tipo de O.S. for ''Departamento'', aparecerá uma janela informando a quantidade de meses da garantia.
 
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'''Nota:''' maiores informações sobre extensão de garantia, ver documentação: [http://www.dealernet.com.br/versao/documentacao/help/SOF/Ordem%20de%20Servico/ Cadastro de Veículos.]
 
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'''9.''' O serviço foi encerrado. Ir para tópico [http://www.dealernet.com.br/versao/documentacao/help/SOF/Ordem%20de%20Servico/ Emitindo Nota Fiscal.]
 
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A opção Encerrar  é alterada para Reabrir .
 

Edição atual tal como 10h13min de 15 de setembro de 2010