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| - | = Introdução =
| + | [https://dealernet.atlassian.net/wiki/spaces/DW/pages/307265995/Win+-+Exporta+o+CRM | Exportação CRM (Renault)] |
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| - | <p align="justify">A Exportação CRM é utilizada para enviar a fábrica informações de venda de veículos novos, semi-novos, serviços, peças vendidas e atualização dos clientes da rede Renault.</p>
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| - | <p align="justify">Na venda de veículos novos, é necessário configurar o ''Modelo Novo'' com a ''tabela MOLICAR'', e caso tenha algum carro ''USADO'' como parte da entrada do pagamento, deve-se configurar o ''Modelo Usado'' também.</p>
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| - | = Configurações =
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| - | == Como Configurar o Uso da Tabela Molicar no Cadastro de Modelos ==
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| - | <p align="center">'''MÓDULO SEGURANÇA'''</p>
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| - | <p align="justify">O parâmetro ''USAR TABELA MOLICAR NO CADASTRO DE MODELOS?'' serve para definir a tabela de modelos da Molicar como a tabela de modelos padrão do sistema. '''''Vale ressaltar que este parâmetro só poderá ser alterado pela DealerNet e após ter sido feita a migração dos modelos'''''.</p>
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| - | <p align="justify">Se o parâmetro for configurado com valor '''S''' (Sim), o sistema define a tabela de modelos da Molicar como a tabela de modelos padrão do sistema. E valor '''N''' (Não), o sistema irá retornar o número MOLICAR definido através da tela de ''Configuração do módulo de Integração Renault''. Ao gravar qualquer código, através da opção ''[http://www.dealernet.com.br/dealernet_wiki/index.php?title=Exporta%C3%A7%C3%A3o_CRM_(Renault)#Como_Realizar_as_Configura.C3.A7.C3.B5es_de_Integra.C3.A7.C3.A3o Arquivo\Configuração]'', o sistema critica caso haja algum código que não exista na tabela MOLICAR e só permite a gravação após a correção dos códigos inválidos. Além disso, o sistema grava esse número MOLICAR no cadastro de modelo relacionado.</p>
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| - | '''1.''' No menu principal clique '''Cadastros''';
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| - | '''2.''' Em seguida selecione a opção '''Parâmetros''';
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| - | [[Arquivo:Telaparametros.jpg]]
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| - | '''3.''' Na janela ''Parâmetro'' clique na aba '''Veículos''';
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| - | '''4.''' Em seguida selecione o parâmetro '''"USAR TABELA MOLICAR NO CADASTRO DE MODELOS?"''' e clique '''Alterar''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault27.jpg]]
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| - | '''5.''' Por default este parâmetro já é configurado para '''N''' (não). Clique '''Confirma'''.
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault28.jpg]]
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| - | <p align="justify">Caso tente alterar o parâmetro para '''''S - (Sim)''''', o sistema emite mensagem e impede a alteração. Este parâmetro só poderá ser alterado pela ''DealerNet'' e após ter sido feita a migração dos modelos.</p>
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault29.jpg]]
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| - | == Como Realizar as Configurações de Integração ==
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| - | <p align="center">'''MÓDULO INTEGRAÇÃO FÁBRICA'''</p>
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| - | '''1.''' No menu principal clique '''Arquivo''';
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| - | '''2.''' Em seguida selecione a opção '''Configuração''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault16.jpg]]
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| - | '''3.''' Na janela ''Configuração de Integração'' selecione a '''Tabela Origem''' e a '''Integração Destino'''. Clique '''TAB''';
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">Utilize o campo ''Ordenado por'' para filtrar o modelo do veículo pelo: ''Código DealerNet'', ''Descrição DealerNet'', ''Código Destino'' ou ''Descrição Destino''.</p>
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| - | '''4.''' Na coluna '''Código Molicar''' informe o código molicar do veículo ou clique [[Arquivo:configrenault2.jpg]] para selecioná-lo;
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault17.jpg]]
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| - | '''5.''' Utilize os campos ''Inicial'', ''Final'' ou ''Contendo'' para pesquisar o modelo do veículo na tabela molicar;
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault5.jpg]]
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| - | '''6.''' Selecione o modelo e clique em '''Voltar''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault20.jpg]]
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| - | '''7.''' Após configurar todos os '''Códigos Molicar'''. Clique '''OK''' para confirmar a associação;
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault21.jpg]]
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| - | '''8.''' Clique '''Sim''' para salvar as alterações;
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault22.jpg]]
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| - | '''Nota:'''
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| - | * Caso exista código(s) inválido(s) na Molicar, o sistema emite mensagem solicitando a verificação.
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault24.jpg]]
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| - | '''9.''' Os modelos de veículos foram associados à ''descrição dealernet''.
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault18.jpg]]
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| - | = Realizando Exportação CRM =
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| - | == Como Realizar Exportação CRM ==
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| - | <p align="center">'''MÓDULO INTEGRAÇÃO FÁBRICA'''</p>
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| - | '''1.''' No menu principal clique '''Arquivo''';
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| - | '''2.''' Em seguida selecione a opção '''Exportação-CRM''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault1.jpg]]
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| - | '''3.''' Na janela ''Exportação CRM'' selecione todos os '''Tipo'''(s) '''de Informação'''(ões);
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">É obrigatório marcar todos os ''tipos de informações'' para realizar a ''Exportação CRM''. Apenas após a geração dos dados, o sistema desmarca as opções que não possuem dados para envio e habilita o botão ''Exportar''. Caso alguma das opções de interface <u>''não''</u> tenha sido marcada para a consulta, o sistema emite mensagem sinalizando:</p>
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault30.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''4.''' No campo ''BIR'' selecione '''Emissão da Nota''' para exportar o arquivo pela emissão da nota ou '''Proposta de Venda''' para exportar o arquivo pela proposta da venda. E a '''Empresa''';</p>
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">Ao marcar a opção ''Emissão da Nota'', o sistema exporta a nomenclatura, o número sequencial e a BIR será considerada o da empresa logada. E a opção ''Proposta de Venda'' quando marcada, o sistema exporta a nomenclatura, o número sequencial e a BIR será considerada o da empresa da proposta, de acordo com a seleção do campo ''Empresa''.</p>
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| - | '''5.''' Em seguida preencha o '''Período''' informando '''Data Inicial''' e '''Data Final'''. E clique no botão '''TAB''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault2.jpg]]
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| - | '''6.''' Selecione os tipos que contém informações e realize as configurações. Clique no botão '''Config''';
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">Antes de exportar é obrigatório ''configurar'' todos os tipos de informações, utilize o botão ''Config'' presente nas abas de ''Cadastro'', ''Entrega'', ''Outras NF'S'', ''Veíc. Novos'', ''Seminovos'', ''Peças/Acessórios'', ''Especiais'', ''Oficina'' e ''Oficina(Outras Marcas'' para associar o ''Código DealerNet'' com o ''Código Molicar''. Vale ressaltar que essa obrigatoriedade é apenas para as abas que contém informações.</p>
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault26.jpg]]
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| - | '''7.''' Automaticamente o sistema solicita informar o parâmetro do Tipo de Integração, clique '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault23.jpg]]
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| - | '''8.''' Na janela ''Configuração de Integração'' informe a '''Integração Destino'''. Clique em '''TAB''';
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| - | '''9.''' Clique no botão [[Arquivo:Exportacaocrmrenault3.jpg]] para selecionar o '''Código Molicar''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault4.jpg]]
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| - | '''10.''' Na janela ''Consulta'' informe o modelo desejado no campo '''Inicial''';
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| - | '''11.''' Em seguida clique no botão '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault5.jpg]]
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| - | '''12.''' Selecione o modelo desejado. Clique em '''Voltar''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault6.jpg]]
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| - | '''13.''' Após preencher todos os campos do Código Molicar. Clique em '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault7.jpg]]
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| - | '''14.''' Clique em '''Sim''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault8.jpg]]
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| - | '''Nota:'''
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| - | * Caso exista código(s) inválido(s) na Molicar, o sistema emite mensagem solicitando a verificação.
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault24.jpg]]
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| - | '''15.''' Clique em '''TAB''' para preencher as informações;
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| - | '''16.''' Em seguida clique em '''Voltar''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault9.jpg]]
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| - | '''17.''' Selecione o '''Diretório''', clique no botão [[Arquivo:Exportacaocrmrenault3.jpg]];
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault10.jpg]]
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| - | '''18.''' Selecione o local que deseja exportar o arquivo;
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| - | '''19.''' Em seguida clique em '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault11.jpg]]
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| - | '''20.''' Clique em '''Exportar''';
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| - | '''Notas:'''
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| - | * <p align="justify">Todos os registros referentes ao CRM de todas as abas, inclusive os inválidos, devem ser exportados. Caso contrário, a Renault do Brasil envia um retorno informando que o registro não foi aceito e que deve ser corrigido. Ao realizar a exportação com algum registro inválido, a mensagem ''"Existem registros inválidos na aba XXX! Deseja continuar?"'' aparece sinalizando. Se continuar o processo, a mensagem ''"gerado com inconsistências"'' aparece ao final do arquivo exportado. A identificação do registro inválido é feita através da mão vermelha ([[Arquivo:Exportacaocrmrenault31.jpg]]), na tela de ''Exportação CRM''. Caso não haja inconsistências, o arquivo é exportado com sucesso.</p>
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| - | * <p align="justify">Toda vez em que for exportar o ''registro de Oficina'' referente ao CRM, o sistema verifica o CPF do vendedor. Caso o CPF do vendedor não esteja informado no layout de oficina, o campo ''Pendências'' sinaliza e a ''mãozinha vermelha'' ([[Arquivo:Exportacaocrmrenault31.jpg]]) aparece.</p>
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault12.jpg]]
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">Até que todos os modelos sejam configurados, o sistema emite mensagem sinalizando. E somente após a configuração, o sistema habilita o botão ''Exportar''.</p>
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault25.jpg]]
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| - | '''21.''' Arquivo sendo exportado;
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault13.jpg]]
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| - | '''22.''' Clique em '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault14.jpg]]
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| - | '''23.''' Arquivo exportado.
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| - | [[Arquivo:Exportacaocrmrenault15.jpg]]
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