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Edição de 11h14min de 3 de agosto de 2015
Introdução
CRM\Campanha CRM - Feito ajustes na Campanha CRM com o propósito de distinguir entre dois tipos, o de Vendas e o de Pós-vendas, para isso, no próprio cadastro das campanhas fora adicionado um campo para que seja definido o tipo da campanha já mencionado e desta forma no relatório de resultado de campanha o mesmo poderá de fato retratar estas duas situações.
O que foi feito
Ajustes na Campanha CRM foram efetuados com o propósito de distinguir entre dois tipos, o de Vendas e o de Pós-vendas, então no próprio cadastro das campanhas fora adicionado um campo para que seja definido o tipo da campanha já mencionado e desta forma no relatório de resultado de campanha o mesmo poderá de fato retratar estas duas situações, todo o processo está ilustrado nas imagens seguintes:
- Uma vez cadastrado o tipo este não poderá ser alterado, se o tipo não foi definido ao Editar será possÃvel mudar o valor, exclusivamente uma única vez, caso a campanha já tenha sido distribuÃda, do contrário será possÃvel mudar mais de uma vez enquanto não ocorrer a distribuição.
- Campo Natureza Atendimento automaticamente filtrado por Tipo Pós-Venda, o mesmo se aplica quando o Tipo de Campanha for de Vendas;
