De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
(Criou página com ''''Chamado: 108987''' '''Configuração\Encerramento Atendimento/Contatos''' - criada opção “Encerramento Atendimento/Contatos†para encerrar os atendimentos e/ou contatos…')
Edição posterior →
Edição de 11h40min de 3 de setembro de 2010
Chamado: 108987
Configuração\Encerramento Atendimento/Contatos - criada opção “Encerramento Atendimento/Contatos†para encerrar os atendimentos e/ou contatos automaticamente. Basta configurar o parâmetro MOTIVO DE ENCERRAMENTO ENCE. CONTATO/ATENDIMENTO com o motivo do encerramento do contato/atendimento e encerrar os contatos/atendimentos automaticamente através da nova janela. Esta funcionalidade é utilizada apenas pelo supervisor. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – CLINK – Manual de Pós-Vendas e Manual de Vendas.
Chamado: 89291
Configuração\Tabelas\Tipo de OS x Motivo de Encerramento - criada janela “Tipo de OS x Motivo Encerramento†para cadastrar os motivos de encerramento de cada tipo de OS. Desta forma, toda vez que for emitir a nota fiscal da OS que contenha o motivo de encerramento configurado, o sistema automaticamente finaliza o atendimento. Vale ressaltar que somente um motivo pode ser cadastrado para cada tipo de OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – CLINK – Manual de Pós-Vendas.