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'''2.''' Na janela ''Atendimentos do Vendedor'', selecione o Atendimento e clique '''Alterar'''; | '''2.''' Na janela ''Atendimentos do Vendedor'', selecione o Atendimento e clique '''Alterar'''; | ||
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* <p align="justify">Apenas para as concessionárias de bandeira ''Renault''. Todo atendimento herdado do SalesForce® (VeÃculos Novos), implica que as ações para vendedor/cliente/modelos somente podem ser realizadas pelo mesmo. Caso contrário a mensagem "Qualquer ação de atendimento para NOVOS deve ser realizada/tratada através do SalesForce®!" aparece impedindo o uso do procedimento.</p> | * <p align="justify">Apenas para as concessionárias de bandeira ''Renault''. Todo atendimento herdado do SalesForce® (VeÃculos Novos), implica que as ações para vendedor/cliente/modelos somente podem ser realizadas pelo mesmo. Caso contrário a mensagem "Qualquer ação de atendimento para NOVOS deve ser realizada/tratada através do SalesForce®!" aparece impedindo o uso do procedimento.</p> | ||
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Edição atual tal como 14h42min de 17 de abril de 2015
MÓDULO VEÃCULOS
A alteração serve para acrescentar ou corrigir informações sobre a finalidade do atendimento, mÃdia e tipo de contato.
1. No menu principal, clique Cadastros e Atendimentos do Vendedor;
2. Na janela Atendimentos do Vendedor, selecione o Atendimento e clique Alterar;
Notas:
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Apenas para as concessionárias de bandeira Renault. Todo atendimento herdado do SalesForce® (VeÃculos Novos), implica que as ações para vendedor/cliente/modelos somente podem ser realizadas pelo mesmo. Caso contrário a mensagem "Qualquer ação de atendimento para NOVOS deve ser realizada/tratada através do SalesForce®!" aparece impedindo o uso do procedimento.
-
Apenas para as concessionárias de bandeira Jeep. A coluna Atend. Salesforce aparece indicando se o atendimento foi integrado pelo serviço IntSalesForceChrysler.
3. Na janela Alteração de Atendimento, altere os dados ou acrescente informações e clique OK;
Nota:
- A opção retorno é marcada automaticamente, quando o sistema identifica que o cliente já possui atendimento em aberto.
4. Atendimento alterado.