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Edição de 17h25min de 1 de agosto de 2013 (ver código) Flavia.oliveira (disc | contribs) (→Gerando Relatório Índice de Atendimento na Boqueta) ← Edição anterior		Edição de 17h31min de 1 de agosto de 2013 (ver código) Flavia.oliveira (disc | contribs) (→Gerando Relatório Índice de Atendimento na Boqueta) Edição posterior →
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	''Dados do Relatório'':		''Dados do Relatório'':
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		+	'''Data''': data da requisição da peça.
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		+	'''Peças Requisitadas''': quantidade de peças requisitadas.
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		+	'''Peças Atendidas''': quantidade de peças requisitadas que foram atendidas.
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		+	'''% de Atendimento S\ Transf.''': relação entre (peças atendidas/peças requisitadas)x100.
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		+	'''% de Atendimento C\ Transf.''': relação entre [(peças atendidas + qtde. req. compras p Transf.)/peças requisitadas]x100.
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		+	'''Quantidade de O.S. Atendidas''': quantidade de ordens de serviço com requisição atendida.
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		+	'''Quantidade de O.S. não Atendidas''': quantidade de ordens de serviço com requisição não atendida.
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		+	'''Quantidade de O.S. % de Atendimento''': relação entre OS's atendidas e total de OS, ou seja, atendidas/(atendidas+não atendidas)x100.
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		+	'''Qtde. Req. Compras P\ Compra''': total de requisições de peças atendidas através de requisição de compras.
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		+	'''Qtde. Req. Compras P\ Transf.''': total de requisições de peças atendidas pelo estoque de outra concessionária do grupo.
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		+	<p align="justify">'''% Pedidos em Dias''': mostra o percentual de pedidos realizados no primeiro, segundo, terceiro intervalo de dias e os pedidos que levaram mais tempo que o terceiro intervalo para serem efetuados.</p>
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		+	<p align="justify">'''% Recebimento em Dias''': mostra o percentual de peças recebidas (pedidos atendidos com nota de entrada de peças) no primeiro, segundo, terceiro intervalo e os recebimentos que levaram mais tempo que o terceiro intervalo para serem efetuados.</p>

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Edição de 17h31min de 1 de agosto de 2013

Introdução

Gerando Relatório Índice de Atendimento na Boqueta

OFICINA

1. No menu principal, clique Oficina, Relatórios e Índice de Atendimento na Boqueta;

2. Informe o Tipo do Período, se mensal o diário, o Período de análise do relatório, o Período em Dias, além dos filtros do relatório. Clique em Filtro Seleção;

3. Clique no botão Empresas e selecione a empresa a ser consultada;

4. Clique no botão Tipo de OS e em seguida, selecione os tipos de ordens de serviços disponibilizados;

5. Clique no botão Tipo de Produto a ser visualizado no relatório;

6. Clique em Segmento de Mercado e selecione o segmento de mercado;

7. No botão Modelo de Veículo, informe o modelo que irá compor o relatório. Clique Confirmar;

8. Clique em Gerar;

9. Relatório de Índice de Atendimento na Boqueta em modo de impressão.

Dados do Relatório:

Data: data da requisição da peça.

Peças Requisitadas: quantidade de peças requisitadas.

Peças Atendidas: quantidade de peças requisitadas que foram atendidas.

% de Atendimento S\ Transf.: relação entre (peças atendidas/peças requisitadas)x100.

% de Atendimento C\ Transf.: relação entre [(peças atendidas + qtde. req. compras p Transf.)/peças requisitadas]x100.

Quantidade de O.S. Atendidas: quantidade de ordens de serviço com requisição atendida.

Quantidade de O.S. não Atendidas: quantidade de ordens de serviço com requisição não atendida.

Quantidade de O.S. % de Atendimento: relação entre OS's atendidas e total de OS, ou seja, atendidas/(atendidas+não atendidas)x100.

Qtde. Req. Compras P\ Compra: total de requisições de peças atendidas através de requisição de compras.

Qtde. Req. Compras P\ Transf.: total de requisições de peças atendidas pelo estoque de outra concessionária do grupo.

% Pedidos em Dias: mostra o percentual de pedidos realizados no primeiro, segundo, terceiro intervalo de dias e os pedidos que levaram mais tempo que o terceiro intervalo para serem efetuados.

% Recebimento em Dias: mostra o percentual de peças recebidas (pedidos atendidos com nota de entrada de peças) no primeiro, segundo, terceiro intervalo e os recebimentos que levaram mais tempo que o terceiro intervalo para serem efetuados.