De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
m (Vendas Perdidas foi movido para Relatório Vendas Perdidas) |
|||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | CRM | + | <p align="center">'''CRM'''</p> |
| Linha 5: | Linha 5: | ||
O Relatório Vendas Perdidas mostra através do gráfico pizza todos os atendimentos que foram abertos no perÃodo do filtro escolhido (pela data cadastro) e agrupa os motivos de encerramento do contato que encerrou o atendimento (em vermelho). | O Relatório Vendas Perdidas mostra através do gráfico pizza todos os atendimentos que foram abertos no perÃodo do filtro escolhido (pela data cadastro) e agrupa os motivos de encerramento do contato que encerrou o atendimento (em vermelho). | ||
| - | Nota: por se tratar de um gráfico, se forem retirados muitos motivos ao mesmo tempo, poderá ocorrer distorção na visualização das informações. | + | '''Nota:''' por se tratar de um gráfico, se forem retirados muitos motivos ao mesmo tempo, poderá ocorrer distorção na visualização das informações. |
| - | 1. No menu principal clique Relatórios, Vendas, Resultado de CRM e Vendas Perdidas; | + | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Vendas, Resultado de CRM''' e '''Vendas Perdidas;''' |
| + | '''2.''' Selecione a Empresa e o '''Mês de Referência;''' | ||
| - | + | '''3.''' Selecione o '''Grupo de Usuários''' através e o '''Ano de Referência'''; | |
| - | + | '''4.''' Em seguida selecione o '''Usuário''' através ; | |
| - | + | '''5.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom;''' | |
| - | + | '''6.''' Clique '''Pesquisar''' ; | |
| - | |||
| + | '''7.''' Visualizando relatório. Para imprimir, clique '''Imprimir.''' | ||
| - | + | '''Nota:''' para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config.'' | |
| - | + | ||
| - | Nota: para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config. | + | |
Edição de 17h02min de 5 de novembro de 2010
CRM
O Relatório Vendas Perdidas mostra através do gráfico pizza todos os atendimentos que foram abertos no perÃodo do filtro escolhido (pela data cadastro) e agrupa os motivos de encerramento do contato que encerrou o atendimento (em vermelho).
Nota: por se tratar de um gráfico, se forem retirados muitos motivos ao mesmo tempo, poderá ocorrer distorção na visualização das informações.
1. No menu principal clique Relatórios, Vendas, Resultado de CRM e Vendas Perdidas;
2. Selecione a Empresa e o Mês de Referência;
3. Selecione o Grupo de Usuários através e o Ano de Referência;
4. Em seguida selecione o Usuário através ;
5. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
6. Clique Pesquisar ;
7. Visualizando relatório. Para imprimir, clique Imprimir.
Nota: para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.