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	== Importando FGG ==		== Importando FGG ==
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		+	<p align="justify">'''INTEGRAÇÃO FÁBRICA'''</p>
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		+	O arquivo FGG contém a tabela dos CCC's válidos que serão utilizados para identificar a reclamação do cliente na abertura da O.S.
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		+	Ao importar arquivo, o sistema inclui, altera e desativa CCC. Importe-o antes de processar arquivos FGH e FGJ.
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		+	'''1.''' No menu principal ir '''Arquivo''' e '''Importar Arquivo''';
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		+	'''2.''' Na janela ''Importação de Arquivo'', informe '''Diretório''' e '''Nome do Arquivo''' ou clique '''Arquivo''' para selecioná-lo;
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		+	'''3.''' Selecione arquivo no diretório onde foi salvo e clique '''Abrir''';
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		+	O formato padrão do arquivo é '''''.TXT'''''.
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		+	'''4.''' Após selecionar o arquivo clique '''Importar''';
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		+	'''5.''' Processando importação;
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		+	'''6.''' Clique OK. Ir para aba Oficina para registrar dados do arquivo importado no sistema;
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		+	'''7.''' Na aba ''Oficina'', mostra quantidade de itens a importar no campo '''CCC Válido'''. Selecione o registro e clique '''Processar''';
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		+	'''8.''' A tabela de CCC's válidos são registrados no módulo ''Oficina''. Importação concluída;
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		+	A quantidade de registros processados são indicados no campo ''Importadas''.
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		+	'''9.''' Para visualizar dados do arquivo importado, selecione o registro e clique '''Imprimir''';
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		+	'''10.''' Clique '''Preview''';
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		+	'''11.''' Para imprimir informações, clique '''Imprimir'''.
	== Importando FGH ==		== Importando FGH ==
	== Importando FGJ ==		== Importando FGJ ==

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Edição de 14h46min de 3 de novembro de 2011

Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Importando CCC 2.1 Importando FGG 2.2 Importando FGH 2.3 Importando FGJ

Introdução

O CCC é uma tabela que cadastra os tipos de reclamação do cliente possibilitando identificar na O.S. de Garantia, o defeito a ser reparado na Oficina. Os códigos CCC são exclusivamente para O.S. de Garantia e ficarão disponíveis na O.S. para seleção obrigatória.

O CCC cadastrado na O.S. será enviado para Ford, através de SG (solicitação de garantia). Ver documentação Garantia Ford.

Periodicamente a Ford enviará três arquivos para a Concessionária através do sistema do e-Datadif, e esta importará suas informações, sendo que:

1. FGG é composto dos CCC válidos que determinam os códigos da reclamação do cliente.

2. FGH contém as descrições dos grupos e subgrupos válidos para os CCC's.

3. FGJ traz todas as palavras cadastradas para facilitar a identificação dos CCC's.

Todas as informações importadas ficam registradas no módulo Oficina.

Importando CCC

Importando FGG

INTEGRAÇÃO FÁBRICA

O arquivo FGG contém a tabela dos CCC's válidos que serão utilizados para identificar a reclamação do cliente na abertura da O.S.

Ao importar arquivo, o sistema inclui, altera e desativa CCC. Importe-o antes de processar arquivos FGH e FGJ.

1. No menu principal ir Arquivo e Importar Arquivo;

2. Na janela Importação de Arquivo, informe Diretório e Nome do Arquivo ou clique Arquivo para selecioná-lo;

3. Selecione arquivo no diretório onde foi salvo e clique Abrir;

O formato padrão do arquivo é .TXT.

4. Após selecionar o arquivo clique Importar;

5. Processando importação;

6. Clique OK. Ir para aba Oficina para registrar dados do arquivo importado no sistema;

7. Na aba Oficina, mostra quantidade de itens a importar no campo CCC Válido. Selecione o registro e clique Processar;

8. A tabela de CCC's válidos são registrados no módulo Oficina. Importação concluída;

A quantidade de registros processados são indicados no campo Importadas.

9. Para visualizar dados do arquivo importado, selecione o registro e clique Imprimir;

10. Clique Preview;

11. Para imprimir informações, clique Imprimir.

Importando FGH

Importando FGJ