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Edição de 16h17min de 30 de junho de 2011
CRM
O Relatório de Auditoria demonstra a quantidade de propostas para vendas de veículos por cliente ou total de atendimentos. O relatório pode ser gerado:
a) Propostas: lista as propostas de vendas de veículos novos e usados por data, agrupando por cliente. Mostra valor de cada proposta e valor da avaliação do veículo usado.
b) Por Encaminhamentos: totaliza os atendimentos, agrupando por tipo de encaminhamento. Mostra o percentual de cada tipo de encaminhamento em relação ao total.
c) Percentual de Vendas com Perseguição: mostrar em percentual a quantidade de vendas realizadas a cliente que possui, no mínimo, 02 contatos encerrados e vinculados a esta venda. O primeiro contato acontece pelo menos, 12 horas antes do faturamento; e o intervalo de tempo entre o primeiro e o segundo contato, é maior ou igual a 01 hora. O valor é calculado em relação ao total de vendas de veículos do período. As vendas são contabilizadas a partir das propostas emitidas. A data de filtro do relatório será a data de confirmação do pedido (proposta). O resultado do total das vendas de veículos novos e usados são iguais ao relatório de Propostas/Pedidos dos Veículos Confirmados e das Propostas/Pedidos Faturados do FiatNet.
1. No menu principal clique Relatórios, Vendas e Auditoria de Vendas;
2. Selecione o relatório Propostas, por Encaminhamentos ou Percentual de Vendas com Perseguição;
3. Informe o Período, selecione a Empresa e o Grupo de usuários através 
;
Nota:
- Para o relatório Por Encaminhamentos selecione também o usuário no campo Responsável.
4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
5. Clique Pesquisar 
;
6. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.
Nota:
- Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Proposta
Por Encaminhamento
Percentual de Vendas com Perseguição
FiatNet - módulo de Veículos Opções: Relatórios\Proposta/Pedido\Propostas/Pedidos
